武陵源区融媒体中心4月2日讯(通讯员 卓伟 廖仟禧)为筑牢旅游消费安全屏障,连日来,区市场监督管理局深入开展旅游购物市场专项整治行动。通过强化执法监管、创新服务模式、完善长效机制等创新举措,重点破解计量失准、售后缺位等顽疾,全力打造“价格透明、质量可靠、服务优质”的旅游消费环境,在2025年第一季度取得显著成果。
据统计,2025年第一季度投诉中涉30天无理由退货共有73起,去年同期共有89起,同比下降17.9%。2025年第一季度投诉中涉30天无理由退货为旅客挽回经济损失18.1万元,去年同期为旅客挽回经济损失51.5万元,同比下降64.8%。
此次专项行动以"监管力度+服务温度+治理效度"三措并举,推动旅游购物市场实现“三个提升”,经营行为规范率也大幅提升。下一步,区市场监督管理局将开展培育示范经营户等长效措施,持续释放“放心消费”品牌效应,真正让游客“购之称心、游之舒心”。
来源:武陵源区融媒体中心
作者:卓伟 廖仟禧
编辑:吴文锦
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