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吴家峪门票站创新打造线上失物招领机制

来源:​武陵源区融媒体中心 作者:罗接生 编辑:覃蕾 2025-03-14 17:27:13
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武陵源区融媒体中心3月14日讯(通讯员 罗接生)为进一步提升旅游服务质量,解决游客在景区游玩时遗失物品的困扰,吴家峪门票站创新服务方式,通过直播平台发布失物信息,帮助游客更快找回丢失的物品。

在以往的旅游高峰期,游客不慎丢失物品的情况屡见不鲜。从身份证、钱包到手机、相机,这些物品的丢失不仅给游客带来经济损失,还可能影响他们的游玩心情和行程安排。尽管门票站工作人员一直积极协助游客寻找失物,但由于信息传播渠道有限,部分失物难以迅速找到失主。

此次吴家峪门票站创新服务方式,开启直播发布失物信息,旨在打破信息传播的壁垒。直播过程中,工作人员详细展示失物的特征、发现地点和时间,并及时更新寻找进展。工作人员在发现失物后,会立即进行登记、拍照,并在直播中准确无误地呈现相关信息,考虑到部分游客可能已经返程,门票站还贴心地提供免费邮寄服务,让失主能够顺利找回物品。

未来,吴家峪门票站将持续优化直播失物招领服务,不断探索更多便游利游的举措,让游客在景区游玩更加安心、舒心,为打造优质旅游目的地贡献力量。

来源:​武陵源区融媒体中心

作者:罗接生

编辑:覃蕾

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