武陵源区融媒体中心1月6日讯(通讯员 聂菁)近日,金鞭溪景区管委会工作人员在景区内捡到一部大疆手持相机,管委会高度重视,立即启动失物招领程序,积极寻找失主。恰在此时,一位游客因寻找遗失相机向景区求助,并发布了相关信息至景区党员综合信息联络群。金鞭溪管委会工作人员迅速与这位游客取得联系,经过仔细核对基本信息,确认其为相机失主。
由于游客已前往其他景区游玩,双方约定了领取相机的时间。为了便于游客领取,金鞭溪管委会工作人员特意将相机送至南门门口。当游客取回遗失的相机时,激动不已,对管委会的贴心服务表示由衷感谢。
此次迅速找回物品的经历,充分展现了景区对游客财物的尊重与关心,让人切实感受到张家界国家森林公园景区对于游客的热情与责任感。
未来,金鞭溪景区管委会将不断深化“五员一体”服务体系,让“宠游客”服务走深走实,进一步提升景区的服务形象,增强游客的信任感与满意度。
来源:武陵源区融媒体中心
作者:聂菁
编辑:覃蕾
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