武陵源区融媒体中心1月28日讯（通讯员 熊恩琴）1月28日，正值除夕佳节，梓木岗门票站的工作人员坚守岗位，用温暖与热情为游客们送上了一份特别的新年“宠爱”。

身着醒目的“鸽子花”红马甲，梓木岗门票站的工作人员组成了一道亮丽的风景线。为了让游客们在除夕感受到家的温暖，门票站早早做了精心准备。在游客服务中心，工作人员为游客们准备了热气腾腾的姜茶，让游客们在寒冷的冬日里能驱走寒意，暖胃又暖心。同时，考虑到可能有游客需要帮助，门票站增派了人手，为游客提供全方位的咨询服务，包括景区游览路线规划、周边住宿推荐等，确保游客们能在景区度过一个愉快、顺畅的假期。

此外，针对除夕可能出现的特殊情况，门票站制定了详细的应急预案。除了加强对景区入口及周边区域的安全巡查，确保游客们的人身和财产安全。对于一些带着老人和小孩的游客家庭，工作人员还贴心地提供了特殊照顾，如协助推婴儿车、为老人提供轮椅等。

梓木岗门票站负责人表示：“除夕是团圆的日子，但我们的职责就是为游客们提供服务，让他们在景区也能感受到家的温馨。看到游客们满意的笑容，就是我们最开心的事。”