亲爱的游客朋友们和广大市民：

仙境张家界，胜地武陵源！张家界——湖南开放的窗口、迎宾的客厅、旅游的龙头，美丽中国的靓丽名片和国际会客厅。武陵源——张家界旅游的发源地和主阵地，被誉为“放大的盆景、缩小的仙境”，堪称大自然的“大手笔”。养在深闺人未识，一出闺门世界殊，世界自然遗产、世界地质公园、中国第一个国家森林公园、全国5A级旅游景区、国家重点风景名胜区、全国首批全域旅游示范区、国家体育旅游示范基地——张家界武陵源欢迎您！

一、交通到达

1.在您到达张家界高铁西站后，可选乘至武陵源区的城景巴士或出租车（车程30—40分钟左右）。

2.在您到达张家界荷花国际机场后，先乘坐出租汽车或者4路公交车到市城区中心汽车站，再选乘至武陵源区的城景巴士。

3.在您到达张家界火车站后，先步行至市城区中心汽车站（火车站旁），再选乘至武陵源区的城景巴士。

4.自驾游的您，可在武陵源交通枢纽、杨家界交通枢纽、张家界西交通枢纽下高速抵达武陵源区。（区城乡建设和交通运输部门咨询电话：0744—5618431）

二、自驾停车

1.春节假日期间（2025年1月28日—2月4日），武陵源城区范围内所有机关、企事业单位等停车场全面免费对外开放（获审批许可的收费停车场除外）；对有序停靠在人行道（车头朝外）等地的自驾车不锁车、不抄牌、不罚款。

2.武陵源城区百丈峡汽车驿站（百丈峡路口）、索溪峪汽车驿站（张家界千古情附近）、插旗峪骑行驿站NO1（插旗峪入口）、森林公园汽车驿站（锣鼓塔街道）等地充电桩为您绿色出行续航。（区城管部门咨询电话：0744—5618087；区交发公司咨询电话：0744-5908555）

三、交通疏导

1.车辆停放：春节假日期间（2025年1月28日—2月4日），停车场饱和后，在不影响交通的情况下，车辆可有序停放于城区主次干道一侧（天子路、军邸一街、武陵西路<即武陵路标志门至专家村环岛路段>、驼峰路4条道路除外，禁止停车），采取"三不"（不锁车、不抄牌、不拖车）措施。建议广大自驾游朋友前往张家界千古情、华速飞驰赛车基地、瓦特科幻城、岩门新村等大型停车场停车。

2.城区所有路口交通信号灯改为黄色指示灯（武陵路工商银行丁字路口除外）。城区单向行驶路段：武陵路→柳荫巷→未央路；武陵路→白鹭路→未央路。

3.对发生轻微交通违法的外地自驾车，在纠正交通违法后不予处罚；对发生轻微交通事故的外地自驾车，按法定程序即时办结；对紧急情况需立即就医的外地自驾游客，提供快速送医服务；对自驾游车辆在景区景点周边道路突发故障或其它情况不能正常行驶的，提供免费拖车等服务；对外地游客需就近办理公安交管业务的，提供绿色通道和延时服务。（区城管部门咨询电话：0744—5618087；市交警直属二大队咨询电话：18907445122）

四、景区预约

1.张家界武陵源景区（张家界国家森林公园）常态化实施分时分站预约入园，首次入园的旅行社团队和散客须先实名预约，并严格按照预约时间、门票站点检票入园，提倡通过“张家界一机游”微信小程序实名制预约购票、实时改签。

2.春节假日期间（2025年1月28日—2月4日），张家界武陵源景区（张家界国家森林公园）提前开园、关园。（张管局游客服务中心咨询电话：0744-5712345）

五、错峰游览

春节假日期间（2025年1月28日—2月4日），根据景区流量情况，张家界武陵源景区（张家界国家森林公园）启动天子山、袁家界、杨家界高台游览线单向循环；同时，景区将通过各门票站、索道电梯、景区景点、环保车站场、各景区管委会等主要游客集散地LED显示屏，对各景区景点的实时人流、等候时长、交通指引等信息进行公开发布，请广大游客朋友合理安排旅游线路，错峰游览。（张管局市场经营部咨询电话：0744—5718833）

六、咨询服务

城区重要交通路口设置的志愿者服务台，景区内主要游客集散地设置的党员咨询服务台将为您免费提供旅游宣传资料、义务咨询等服务。（张管局游客服务中心咨询电话0744-5712345；团区委咨询电话：0744—5618085）

七、让出空间

根据张家界市人民政府核心景区门票管理办法规定，春节假日期间（2025年1月30日—2月2日，初二至初五），张家界市民需正常购门票入园，请本地市民让景于客、让路于客，为广大游客朋友“让出游时间、让游览空间、让行车线路、让停车空间”。（张管局市场经营部咨询电话：0744—5718833；区城管部门咨询电话：0744—5618087）

八、安全出行

为了保障您的生命财产安全，请选择乘坐合法营运车辆出行和游览，坚决抵制和拒绝乘坐非法营运车辆。严格遵守防火相关规定，不在易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。景区各门票站严控居民和社会通行车辆（春节假日期间，持有通行证的车辆，除特别许可外，8:00至20:00禁止通行），具体按照2023年9月8日张家界市人民政府关于批转张家界市武陵源区人民政府《张家界市武陵源景区车辆通行管理办法》的通知（张政发〔2023〕10号）文件规定执行。（区城乡建设和交通运输部门咨询电话：0744—5618431；市交警直属二大队咨询电话：0744—5622969）

九、文明旅游

遵守公共秩序、爱惜公共设施，做好个人防护、安全游览；文明用餐，使用公筷公勺，杜绝餐饮浪费，践行“光盘行动”；保护生态环境，倡导文明、健康、绿色旅游新风尚，做文明游客。

十、精彩活动

2025年1月28日（腊月二十九）至2月2日（正月初五）期间，武陵源区推出“来世遗武陵源，过非遗中国年”春节文化系列活动：

（一）“来世遗武陵源 过非遗中国年”过赶年。1月28日（腊月二十九）早上8时28分，在张家界千古情景区，您可以参加长龙宴活动，获赠精美伴手礼，观看土家摆手舞，体味土家“过赶年”。

（二）“土司巡春祈丰年”巡游拜年暨“来世遗武陵源 过非遗中国年”节目展演。（1月29日至2月2日，正月初一至初五）

1.吴家峪门票站（标志门广场）文化展演

（1）正月初一巡游拜年（早上8时18分）：您可以参加文化遗产踩街，感受独特的民俗文化风情，巡游路线为宝峰湖桥头—区政府—专家村—标志门广场。

（2）正月初一至初五节目展演：您可以观摩舞龙、花灯、舞狮、非遗戏曲等传统非遗节目展演，您可以选购有滋有味的传统美食、乡村特产、绿色果蔬等土家特色美食小吃，包括特色小吃烧烤、武陵源生、武陵源头茶叶、鱼泉贡米、鲵宴、索溪山寨及打糍粑、杜仲茶、莓茶、土家织锦、烙铁画、军声砂石画等。

（3）正月初三至初四篝火晚会：您可以晚上在吴家峪门票站标志门广场参加“篝火燃情 律动新春”活动，与当地村民一起围绕篝火共跳摆手舞，享受狂欢派对。

2.张家界国家森林公园景区内文化展演

（1）正月初一至初五：您可以在张家界国家森林公园景区内核心景点及特定活动区域观赏“灵蛇财神迎新岁，西游奇遇贺新春”春节巡游展演。

（2）正月初三至初四：您可以在森林公园门票站、水绕四门广场观赏“非遗花灯耀新春，民俗风情醉游人”阳戏花灯非遗进景区展演。

3.黄龙洞景区赶年集市

正月初一至初五，您可以在黄龙洞广场畅饮拜新年迎宾酒，参加DOU来黄龙洞赶年集物、儿童环保市集，体验土家农俗，观看黄龙洞线上春节直播专场活动。

十一、合理维权

参团请选择合法、优质、诚信的旅行社，要签订正规的旅游合同；购买旅游产品，要保管好发票及商品服务协议。如遇旅游行程中发生纠纷等情形，应保持冷静，不采取过激行为，及时向有关部门反映问题。可致电12345（市长热线）、12315（消费者投诉热线）、0744-5712345（张家界国家森林公园景区投诉热线）、0744—5618331（武陵源辖区，文化旅游投诉部门热线）。

中共张家界市武陵源区委旅游工作委员会办公室

2025年1月26日