武陵源区融媒体中心1月26日讯（通讯员 邓勇）1月24日晚7时20分，区救助管理站接到军地坪派出所电话，有疑似走失老人求助想回家。区救助管理站工作人员第一时间赶到现场，上前耐心询问，发现这位老人神情恍惚、不知所措、谈吐不清。由于老人年岁已高，言语间略显含糊，耳朵也听不清，给沟通交流带来极大困难，经过多方信息比对后知晓老人身份，工作人员第一时间联系上其所在的乡、村（居）， 考虑到天气寒冷，区救助管理站安排专车和民警联合护送老人回家，开启护送返乡行程。

返乡途中，工作人员悉心照顾，为老人送上食物，截止到当天晚上10时15分，平安将老人送回家中。看到老人安然无恙，家属感激不尽。

民生无小事，唯有用真情救助，用爱心护送。下一步，区救助管理站将始终践行“民政为民 民政爱民”的服务理念，以高度责任感和使命感，让救助服务更精准、更温暖、更高效，努力帮助更多流浪乞讨人员以及临时遇困人员找到亲人，成功返乡。