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做实社区警务 树牢派出所主防 锻造红色铁军——“全国枫桥式公安派出所”喻家嘴派出所为民服务纪实

来源:武陵源区融媒体中心 作者:邓娟 编辑:吴文锦 2024-12-03 15:32:26
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武陵源区融媒体中心12月3日讯(通讯员 邓娟)“大姐,您可得记住啦,如果遇到电信诈骗,一定要第一时间和我们联系,这是警民联系卡,请您务必拿好。”10月28日,恰逢索溪峪街道喻家嘴商贸城赶集日,喻家嘴派出所民辅警早早就穿梭其中发放反诈宣传资料,提高辖区群众反诈意识。喻家嘴派出所坚持警务跟着民意走,民警围着百姓转的模式,根据实际情况,适时通过上门服务、面对面交谈等方式,着力解决群众急难愁盼问题。

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近年来,在索溪峪这片红色热忱之地上,喻家嘴派出所充分运用红色资源优势,忠实践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求,以“党旗红”映照“警察蓝”,用行动赓续红色血脉,用奉献彰显公安担当,着力打造让党放心、人民信得过的“枫桥式公安派出所”,筑牢平安之盾。

红色沃土育警魂 信念如磐护平安

索溪峪街道白虎堂村,这片集自然生态景观与红色历史的土地,是革命教育新地标。以北固乡游击队遗址、大校许义华、红军烈士许庸远等红色资源开设的“没有围墙的红色课堂”已成为武陵源深化党史学习教育的“活教材”,根植于其中的红色基因存于武陵源人的血液之中。对于坐落在这个红色遗址不远处的武陵源区公安分局喻家嘴派出所来讲,耳濡目染的红色洗礼让红色情怀融入全体党员民辅警的血液里。喻家嘴派出所民辅警在红色教育中坚定理想信念,以昂扬的斗志和无畏的勇气守护一方平安。日常工作中,他们的足迹遍布大街小巷、乡村田野。

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“大爷,村里有什么矛盾纠纷吗?”

“你对公安工作有什么意见建议吗?”

“你平时有没有需要我们上门服务的相关工作?”

2024年4月10日,喻家嘴派出所到辖区双星村开展“一标三实”采集工作,每到一个居民家中,都要做好信息数据的采集,同时还向当地居民了解治安状况,征求相关意见,并且宣传安全防范知识,用实际行动践行为民服务宗旨。

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喻家嘴派出所辖区5个社区和4个行政村,人口1.3万余人。辖区有黄龙洞和张家界千古情等知名景区,武陵源商贸城、黄龙洞周边民宿客栈群等特色街区,年流动人口3000 万人次。今年年初,喻家嘴派出所实行“两队一室”改革,社区警务队下设四个小组,通过“边采边用”的勤务模式,不分时段、不辞辛苦对各个村(社区)的标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位采取全覆盖全采集,力求全面掌握辖区实际情况,为服务公安实战和社区治理提供坚实的数据支撑。

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喻家嘴派出所坚持党建引领,持续推进党支部“四个规范化”建设工程,创新“党建+”模式,紧密围绕实务、需求和服务导向,与工作、群众和游客深度融合,在为民服务中传承红色基因,社会治安环境满意度、办事效率均达99%以上。当地居民纷纷竖起大拇指称赞道:“每天都能看到警官们巡逻,那身影就像平安的守护神,让我们心里满满的安全感”。同时,在强化派出所枫桥式经验品牌意识的同时,积极做好先进典型的树立和推荐工作。十余年来,派出所民警“零违纪”;连续4年,派出所党支部获评街道先进党支部,8人次获评优秀党员和优秀党务工作者,15人次获省、市、区记功表彰,这些荣誉激励着每一位民警继续奋勇前行。

警心为民守幸福 深耕基层筑平安

红色根脉深植,平安枝叶常青。喻家嘴派出所始终聚焦“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的工作目标,把各项公安工作延伸到最基层、落实到群众中去。

喻家嘴派出所按照“派出所主防”以及“信息化建设”要求,进行“两队一室”改革,将社区警务队全部民辅警统一纳入基层社会治理管理中,社区警务队下设四个小组,由各小组民警带队,每组由1名懂法讲政策会调解的民警和1名“人熟地熟情况熟”的驻村辅警以及2名辅警相结合,进入村居摸底排查,根据各村的不同社会情况、辅警的工作特点,按照责任区,对村(社区)进行全覆盖,收集社情民意,摸排各类矛盾纠纷,排查化解各类风险隐患,全面掌握辖区的基本情况。

今年2月18日,唐先生与妻子陈女士因家庭琐事发生激烈纠纷,无奈之下向喻家嘴派出所求助。接到求助后,喻家嘴派出所迅速启动“1、3、5”快反模式,指派最近的巡逻民辅警赶赴现场。民辅警凭借丰富的经验和耐心的态度,通过晓之以情、动之以理的调解,最终,在民警的劝解下,唐先生认识到自己的错误,主动向妻子道歉,并且双方同意冷静后再沟通。事后,夫妻二人对民警耐心细致、认真负责的工作作风表示感谢。

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近年来,喻家嘴派出所不断创新工作方式,将警务触角延伸到群众、游客身边,提升安全感和执法满意度。景区服务方面,推出旅游咨询零距离、旅游救助零误差、旅游安全零事故、旅游诚信零投诉“四零服务”,在黄龙洞景区和张家界千古情景区设立“旅游警务平台”,实现“1、3、5分钟”快反出警,安装10余套一键式可视化报警装置,对游客求助、投诉、咨询第一时间反应和处置,为游客解难事、办实事。同时,派出所将警务前移、警力下沉,将辖区商贸城、广场等人员密集场所作为宣防巡控重点,适时调整警力,采取“步巡+车巡”相结合的方式,强化社会面巡逻管控,加大对重点区域和重点部位的巡逻密度和强度,持续提高见警率、管事率,切实守护辖区治安稳定。

自“两队一室”改革以来,喻家嘴派出所接警速度提升70%,出警时间缩短50%,纠纷现场化解率90%以上,群众安全感、满意度稳步上升。

红色教育强素质 法治之光暖人心

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喻家嘴派出所始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,赓续红色血脉,以党建带队建,用钢铁意志铸就精锐之师,结合工作实际,以打造“红色警队”为契机,积极探索创建党建工作方式。通过开展电影党课、观看警示教育片、开展“利剑护蕾”法治宣讲进校园活动等多种方式丰富主题党日活动,有效促进党建业务融合,让民辅警在思想上、行动上坚定理想信念,忠诚履职。2019年,喻家嘴派出所获评湖南省首批“枫桥式公安派出所”;2021年7月被公安部评为一级公安派出所;2022年被省委宣传部、省公安厅评为“最美警队”;2023年被公安部评为全国第三批“枫桥式公安派出所”。

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在普法宣传上,派出所持续发力。以“百万警进千万家”等活动为契机,主动下沉基层,深入群众身边,加大普法力度,增强群众法治意识。今年3月18日,喻家嘴派出所民辅警走进索溪中心学校,为200余名师生进行了法治教育专题讲座,收获一致好评。今年以来,派出所共上门发放法律宣传、电信诈骗防范等资料1600余份,上门为行动不便的群众服务40余人次,化解矛盾纠纷80起,收集群众意见和建议30余条。

服务人民践初心,警徽闪耀书忠诚。下一步,喻家嘴派出所将继续坚持和发展“枫桥经验”,秉承“人民至上”的理念,聚焦“派出所主防”,持续推进派出所标准化建设,全力打造新时代 “枫桥式公安派出所”,为辖区群众和游客营造更美好的环境,让最美“枫”景在锦绣武陵源精彩绽放。

来源:武陵源区融媒体中心

作者:邓娟

编辑:吴文锦

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