无论是雨雪风霜，还是烈日暴晒，指挥调度、服务群众、安全宣传、巡逻防控……在湖南张家界市公安局武陵源分局的各个工作岗位上，有这样一群女警，她们如“铿锵玫瑰”般用心中沉甸甸的责任感、经年累月的坚守，守护着一方百姓的平安。

公安工作的“多面手”

生活中，向丽涓温柔和善，与人交谈总是面带微笑。工作时，她思路清晰、眼神坚定，显得格外沉稳和自信。向丽涓担任张家界市公安局武陵源分局指挥中心副主任、负责相关工作两年时间，靠着不服输的“韧劲”、敢打敢拼的“钻劲”，迅速赢得同事的信赖与尊重。

（图为向丽涓正在对各派出所进行对讲机、视频调度。）

指挥中心是一个综合性部门，也是公安机关上情下达、下情上报的“神经中枢”，工作涉及面广，日常事务繁杂，起着参谋、协调、服务的重要作用。向丽涓始终以“精益求精”为标准，无论是起草、修改文件，还是上报请示报告、下发工作通知、筹备会议材料，都以认真负责的工作态度对待，以女性独有的细腻确保各项工作规范、有序、顺利完成。

今年6月，按照上级要求，夏季治安打击整治行动工作由指挥中心统筹负责，面对繁重的工作任务，向丽涓快速响应，全面履行职能职责，以高度负责的工作态度对数据和报表严格审核把关，帮助协调全局各部门联动开展工作，及时落实上级的指令，探索创新了一批工作机制，为全局顺利开展夏季治安打击整治行动提供了有力的制度支撑。

新征程是充满光荣和梦想的远征。几年的打磨淬炼，使向丽涓变得更加成熟稳健，逐渐成长为公安工作的“多面手”。她把严谨、细致作为自己一以贯之的追求，在平淡中持守初心，甘于奉献，用实际行动为公安工作现代化贡献了一份力量。

派出所小内勤的“大担当”

邓娟是张家界市公安局武陵源分局法制大队副大队长，因工作需要，下沉至喻家嘴派出所。她曾戏言，自己是一块砖，哪里需要哪里搬，又或是520，哪里都可以粘连。

下沉至派出所后，邓娟迅速调整状态，转变角色，面对内勤一职，以高度的政治责任感和敏锐性认真履职，全心全意践行“人民公安为人民”的初心和使命担当。

“不谋全局者，不足以谋一域”。内勤工作是一项综合协调、服务性质的工作，位轻而责重，工作涉及派出所的上上下下、方方面面，需要统筹兼顾，树立全局思维。内勤又不完全是内勤，不仅需要完成党建、宣传、报账等本职工作，保障派出所的高效运行，还需要学习社区、办案组的工作，根据实际情况，做出合理应对，如撰写工作总结，合理安排人员值班备勤、户口业务临时办理、案件办理等，这些邓娟都事无巨细，尽心尽力做好这个“总管家”，把手中活儿练精，把本领技能练强。

在公安工作中，邓娟经历了无数的挑战和考验，但她始终不忘初心，坚守岗位，默默耕耘，用责任心和事业心，努力将自己锻炼成为领导的好助手、同事们的好搭档。

公安“宣传员”的坚守和奉献

“走进基层一线，才能看到日新月异的变化；与群众深入交流，才能了解群众所思所想所盼；‘一头汗、两腿泥’，采访才能抓到‘活鱼’，文字才会有‘沾泥土’‘带露珠’‘冒热气’的生动与鲜活。”武陵源公安分局政治办民警吴惟肖说道。

在宣传岗位上工作的一年多以来，吴惟肖注重深挖新闻事件背后的故事，认真写好每一篇文章，让文字在她的笔下有了生命力。夏季行动期间，她参与各类集中统一行动，多角度报道公安民警执勤巡逻、打击犯罪、消除隐患、筑牢防线、服务群众等工作成效，采写武陵源公安的生动实践与突出战果，更好地完成“夏季行动”宣传报道工作。2024年以来，“武陵源公安”公众号原创文章达434余篇，被中央级媒体采用刊发17篇，其中人民公安报刊发6篇。

吴惟肖执着坚守在公安宣传前沿阵地，虽没有出警巡逻、为民解忧的感人事迹，没有冲锋陷阵、力挽狂澜的非凡经历，也没有千里奔袭、一招擒凶的英勇故事，但她与一线战友挽手同心，用镜头记录公安事业发展，用真情书写身边民辅警故事，用专业树立人民警察形象。

守护游客的别样枫“警”

她是女警，也是“00后”新警。从刚走出校门的懵懂稚嫩，到踏上从警路上的执着，她满怀赤忱，经历了一次次风雨洗礼，实现了一次次蜕变，用奋斗和坚守绘就了青春乐章，也书写了属于她的从警路的第一章。她是周玲毓，张家界市公安局武陵源分局袁家界派出所一级警员，这个派出所，成为她挥洒青春、践行使命的起点。

（图为周玲毓正在使用翻译机与外国游客进行沟通，帮助其解决难题。）

“对警察的最初印象是英姿飒爽、冲锋陷阵，面对犯罪分子毫不手软，却没有想过警察生活也可以是‘游客上山我上班’、调解矛盾纠纷、寻手机‘捡’小孩，这样平凡的小事堆积成为充实而又忙碌的每一天。”周玲毓笑着说道。作为青年民警，周玲毓主要担负起服务救助游客的职责。在旅游旺季的时候，游客将游道挤得水泄不通，求助类的警情比比皆是。有时前一个警情手机还没有找到，后一个警情丢小孩的家长早已心急如焚地候在派出所大厅前……面对这些冗杂事务，周玲毓积极向所内前辈请教，有不懂的就问，记不下来的就写在手机备忘录中，时不时拿出来看看，久而久之这些也就成了自己的东西。

一个年轻而充满坚守与执着的种子，孕育在阳光下，在袁家界派出所生根发芽。她说：“我会一直坚守从警初心，用实际行动给游客带来安全感。每个人的青春有不同的色彩，很庆幸，我的青春有藏蓝相伴。”

扎根基层的“00后”社区民警

当青春邂逅警服，忠诚便融入血脉。曾几何时，“00后”还是懵懂少年的代名词，而如今，朝气蓬勃的她已成为警营里的新生力量。唐紫萱是张家界市公安局武陵源分局军地坪派出所一级警员，从“初来乍到”的憧憬，到“本领恐慌”的实践，“警营小白”在“摸爬滚打”中逐步成长。

（图为唐紫萱向群众了解辖区治安状况和邻里关系等社情民意。）

“做社区警务工作，群众基础最重要，只要真心为群众利益着想，他们最终一定会认可你，只有平时心里装着大家，大家才不会拿你当外人。”初接手社区管理，面对新的工作、新的挑战，唐紫萱说不畏惧是假的。为了尽快熟悉社区警务工作，她想过很多办法，最终发现，只有足够熟悉群众、足够熟悉辖区、足够熟悉身边大小事，才算小小迈开了成为一位合格社区民警的第一步。自此，走家串户“泡社区”成了唐紫萱每天的“必修课”。

“我叫唐紫萱，我手机24小时开机，你们有什么事情可以随时给我打电话。”在辖区开展护校岗工作的她向学生家长介绍道。同样的开场白，面对的是辖区身份不同、职业不同、性格不同的老百姓，她始终秉持“服务群众无小事，心系群众是大事”的原则，在基层锻炼为民办实事的本领，更好地为人民服务。