武陵源区融媒体中心10月6日讯（通讯员 杨建平）“给你们点个赞，把服务做到我们旅行者的心坎上了！”10月6日，河南游客李先生在张家界国家森林公园杨家界门票站向工作人员连声道谢。

原来，李先生因行动不便，担心自己进站过闸机时影响到其他游客，便一直在旁边等候。杨家界门票站工作人员见状迅速上前，在了解情况后，第一时间安排李先生优先入园，并将其安全送上景区环保车。

杨家界门票站工作人员引导游客入园

国庆假期，杨家界门票站设立旅游秩序组、旅游服务组、后勤保障组，按照“安全、有序、优质、高效、文明”五统一和游客“平安满意在张家界”的目标，严格落实“一把手”负总责和“一岗双责”的安全保障工作责任制，全方位做好旅游接待工作。自10月1日至6日，全站共为游客提供各类咨询、帮扶等服务2000余人次，旅游接待秩序井然，投诉率为零。