武陵源区融媒体中心5月2日讯（通讯员 李维）“请问到杨家界景区的一步登天景点要怎么走?”“麻烦您帮我们推荐一下最合适的路线?”“请问步行下山要多长时间？”5月2日上午10时，随着“五一”假期旅游高峰的到来，杨家界景区管委会各个咨询台全体工作人员按时到岗，为游客提供讲解导引服务和实时互动，获得游客点赞。

据悉，杨家界景区管委会共设立了三个义务咨询台，主要为游客提供旅游线路咨询、旅游投诉、应急救援、针线缝补、手机充电等人性化服务，同时，还免费供应热水、姜茶等贴心服务，努力做到有问必答、有难必帮、有诉必果，以优质的服务全力保障游客“平安满意在张家界”。