武陵源区融媒体中心5月31日讯(通讯员 卓伟 廖仟禧)随着市场经济的不断发展,近年来,职业打假人逐渐成为一种特殊的职业群体,他们通过举报、投诉等方式,维护自身合法权益,同时也对市场秩序起到一定的正向作用。然而,在实际操作中,职业打假人的行为也带来了一些问题,他们有时会利用法律漏洞或者制造恶意举报,给企业或个人带来不必要的麻烦。
5月22日,武陵源区市场监督管理局在全国12315平台上收到举报人王某某的一起举报件,28日又收到另一举报人王某的一起举报件。
收到举报件后,区市场监督管理局执法大队立刻着手调查,发现两位举报人自12315平台开通以来,一人共投诉举报710次;另一人共投诉举报827件,发现两位是属于职业打假人,欲谋取不当利益。
区市场监督管理局对此两起举报件答复如下:根据《国务院关于加强和规范事中事后监管的指导意见》(国发〔2019〕18号)第五条第(十六)项“依法规范牟利性‘打假’和索赔行为”的规定,举报人滥用举报权利,通过向行政机关举报要挟市场主体,牟取不正当利益的行为,本局不予支持。您的相关举报行为涉及牟利性索赔行为,相关调查处置情况本局不予告知,如本局在调查处置中发现涉嫌敲诈勒索行为,将依法移送公安机关等有关部门进一步处理。
区市场监督管理局维护每一位消费者的合法权益,也提醒各位消费者,职业打假牟取不正当利益的行为不可取。针对此种职业打假行为,区市场监督管理局在今后会规范职业打假人投诉、举报处理工作,提高处理效率和质量,维护企业或个人的合法权益,促进社会公平和正义;对违反法律法规的行为进行记录和公示,增加职业打假人的违法成本;防止恶意举报、投诉等行为对市场秩序和公共利益造成损失。同时,建议商家诚信经营,对自身经营商品严格把关进货渠道及保留好索证索票相关资料,让职业打假人无机可乘。
来源:武陵源区融媒体中心
作者:卓伟 廖仟禧
编辑:覃蕾
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