武陵源区融媒体中心4月1日讯（通讯员 管天华）4月1日，一场春雨过后，张家界国家森林公园的青山更显苍翠欲滴。在这如诗如画的景色中，上演了温馨的一幕。

一位来自天津的游客在游览过程中，不慎将自己的身份证掉入公园门票站入口附近的小河里，小河位于马路的下方，距离路面有着2-3米的落差，水流湍急，该游客焦急万分。门票站的当班工作人员毛帮志在接到游客的求助后来到现场，在仔细观察地形和河流情况后，毅然下河帮助游客拾回身份证。游客看到失而复得的身份证，激动得热泪盈眶，连连表示感谢。

工作人员的勇敢和乐于助人的精神得到了路边围观游客们的一致好评和赞扬。他的行为不仅展现了森林公园工作人员的专业素养和良好形象，更传递了人与人之间互相帮助、温暖相待的美好情感。下一步，森林公园门票站将继续坚持以游客为中心的理念，以热情真诚的态度服务游客，让游客乘兴而来、满意而归。