武陵源区融媒体中心4月30日讯（记者 唐小花）“五一"小长假将至，作为全国热门旅游地，张家界武陵源提前谋划、精心部署、严阵以待，抓保障、强服务、保畅通，打好“提前量”，多措并举迎接“五一”假期。

强组织 部署先行

为做好“五一”假日期间旅游接待工作，武陵源区部署先行、提早安排，启动应急管理模式，印发工作方案，成立总协调指挥部，下设旅游接待、安保维稳、旅游宣传、 工作督查、信息研判、突发应急6 个工作组，划分景区、城区、锣鼓塔、天子山、中湖 5 大片区，实行“统一协调、突出重点、明确职能、各负其责”的管理责任制，有力有序、全面迎接“五一”黄金周。

抓整治 安全先行

吴勇兵 摄

安全是旅游业的生命线。为迎战”五一”，武陵源区把“安全第一”的理念渗透到旅游各环节，紧紧抓住“重点”、整治“弱点”、精准“靶点”，从出行到游览，从入住到饮食，对全区文化旅游市场安全隐患进行拉网式排查，重点对索道、电梯、观光电车、游船等旅游设施设备，进行了新一轮“体检”，以钉钉子的精神“过筛子”“堵漏洞”，拧紧“安全阀”，织出一张牢固的旅游安全网。同时，持续重拳出击，铁腕治旅，规范旅游市场秩序，对非法营运、宰客欺客、强制消费等违法违规行为实行“零容忍”，让游客放心出游、安心消费。

“宠"游客 服务先行

假日期间，武陵源区重点涉旅单位将全员上岗，全面进入“备战”状态；城区所有机关、企事业单位等停车场免费对外开放，让游客行车通畅、停车有位；各门票站将实行提前开园、关园；环保客运运行车辆不少于350辆，保障运力充足；打造“10分钟景区应急救援救治圈”“旅游投诉30分钟现场处置网格化管理”等，随时做好应急救助处理；景区内，“五员一体”服务活动启动后，人人都是保洁员、安全员、宣传员、救助员、讲解员，随处可见绿马甲活跃在树林间、游道旁，扮靓了景区。

一条条举措、一个个岗点、一张张笑脸，一系列精细精准的服务，将游客一“宠”到底，助力游客在节日期间“食之放心”“住之安心”“行之顺心”“游之舒心”“购之称心”“娱之开心”。