武陵源区融媒体中心9月10日讯（通讯员 吴勇兵）“现阶段旅游接待情况如何？”“对我们近期开展的外语培训有什么好的建议？”……9月10日，武陵源区文化旅游和商务局“送解优”（送政策、解难题、优服务）专项行动工作组深入辖区部分旅游企业开展面对面走访调研，了解企业诉求，共寻发展良策。

根据全区“两重”“两新”送解优专项行动安排，武陵源区文化旅游和商务局闻令即动、迅速行动，组织相关职能业务股室到一线、进企业，零距离调研走访，宣传涉旅相关惠利政策，帮助企业及时了解和用好、用足政策。同时，和企业负责人沟通交流，详细了解企业经营、服务、产品项目建设等方面的痛点、难点、堵点问题，帮助企业稳定预期、提振信心。

文旅行业外语口语能力提升培训班现场

今年以来，武陵源区文化旅游和商务局不断加强与涉旅企业的联动互动，在客源市场开发、旅游人才培养、服务技能提升等多方面持续发力，大力实施改革攻坚行动，助力旅游企业高质量发展。

武陵源区文化旅游和商务局相关负责人表示，将把开展“两重”“两新”送解优专项行动作为当前一项重要工作抓紧抓实，并建立问题收集——解决办理——跟踪问效——寻找症结—推动解决的工作闭环，推动各项问题诉求事事有落实、件件有回音。