武陵源区融媒体中心8月10日讯（通讯员 肖睿珊）在张家界武陵源景区（张家界国家森林公园）内，金鞭溪景区管委会持续深化“服务从心出发”的核心理念，积极落实“五员一体”服务要求，以“宠游客”的真诚态度，全面提升旅游服务质量，赢得了广大游客的高度赞誉。

随着暑期旅游高峰期的到来，金鞭溪景区管委会积极响应，将服务重心进一步聚焦于游客的实际需求与情感体验，通过一系列充满“人情味”的举措，为游客营造了一个既安全又温馨的旅行环境。

8月5日，一名游客在体验摇摆吊桥时，手机不慎落入溪中，关键时刻，管委会工作人员毫不犹豫卷起裤腿跳入水中，成功为游客找回手机，展现了景区员工勇于担当的高尚品质。

8月8日，管委会工作人员在巡逻过程中拾得游客遗失手机，随即利用景区广播系统沿途寻找，最终将手机物归原主，失主对此表示深深的感激，这一行为再次彰显了景区员工高度的责任感和职业素养。

此外，大氧吧广场咨询台成为了另一处传递温暖的场所。8月9日，一位小朋友因鞋子磨脚深感难受，咨询台工作人员发现后立即给予温柔安抚，帮助小朋友处理脚面伤口并细心为她贴好创可贴。

8月9日，金鞭溪景区管委会接到一名游客的求助电话，称在游览途中不慎摔倒扭伤了脚难以行动。工作人员迅速响应，携带轮椅赶赴现场，将游客送至景区医疗点，其专业高效的救援行动赢得了游客的高度评价。

8月10日，大氧吧广场区域再次上演了暖心一幕。一名游客不慎崴伤脚踝，现场值班人员立即上前，将游客扶起安置于休息区，同时紧急联系急救车，确保游客得到及时有效的医疗救治。这一系列快速而有序的应对措施，充分展现了金鞭溪景区管委会在应对突发事件时的专业能力和人文关怀。

金鞭溪景区管委会的这些实际行动，不仅提升了游客的满意度和安全感，也进一步树立了景区良好的服务品牌形象。未来，金鞭溪景区管委会将继续秉持“服务从心出发”的理念，强化“宠游客”举措，不断创新服务模式，提升服务质量，为每一位游客提供更加安心、惬意的旅行体验。