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武陵源区市场监督管理局:严谨高效办实事 群众点赞送锦旗

来源:武陵源区融媒体中心 作者:卓伟 廖仟禧 编辑:张婷 2024-06-17 17:15:39
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武陵源区融媒体中心6月17日讯(通讯员 卓伟 廖仟禧)近日,游客谢女士邮寄了一面“尽职尽责暖人心,严谨高效办实事”的锦旗送与武陵源区市场监督管理局,以表达对执法人员为消费者高效维权解难事、排忧解难办实事的感激之情。

据谢女士介绍,自己在某某按摩店做足浴时,被商家告知是68元一小时,但是实际上技师只按了38分钟就敷衍了事,且商家店内未明确标注按摩价格和时间,谢女士对此非常不满,与商家协商无果,希望市场监管部门能够解决诉求,调解处理问题。

接到投诉后,区市场监督管理局执法人员第一时间赶往现场,到店核实情况。经核实,谢女士所说情况基本属实,执法人员第一时间对商家做出批评教育,并要求店家明码标价,店家对此感到抱歉并赔付谢女士足浴费用。

消费者头疼难以解决的问题在短时间内得到圆满解决,谢女士对武陵源区市场监督管理局高效维权、服务群众的工作效能非常满意,特意为消费维权工作人员送来锦旗感谢,为市场监管部门切实为消费者排忧解难的速度和工作态度点赞。武陵源区市场监督管理局将不负众望,再接再厉,一如既往地做好消费者维权工作,营造良好的消费环境。

来源:武陵源区融媒体中心

作者:卓伟 廖仟禧

编辑:张婷

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