邓春燕 摄

武陵源区融媒体中心10月26日讯（通讯员 张征）“您好，我拿错了别人的双肩包，我的包也被别人拿走了，包里的东西对我非常重要，请帮我找找！”10月24日，袁家界景区咨询台，一名来自北京的游客急匆匆地前来寻求帮助，工作人员得知情况后仅用了不到40分钟就帮其寻回双肩包。

据北京游客回忆，自己在乘坐景区环保车时，因为双方都是黑色背包，所以下车后，才发现错拿了别人的背包，只得前来求助。咨询台工作人员接到该求助后，立刻在工作群咨询相关信息，并安抚游客让其先行游览。经过多方查询，最终与失主取得联系。经双方当事人当面确认包内物品情况后，二人领回了各自的背包，并对景区工作人员认真负责且高效的工作表达了由衷的感谢。

袁家界景区管理委员会温馨提醒广大旅客：各位旅客在出行时，一定要看管好自己的行李物品，尤其是在上下车、过安检、离开候车厅时，要清点好行李物品的数量，以防遗忘、丢失、误拿、错拿，给自己的行程造成不便。