武陵源区融媒体中心2月8日讯（通讯员 黄丽英）“请问你们这里是景区救助电话吗？我因为步行下山没有掌握好时间，现在独自一人在杨家界索道下站的位置，需要前往景区南门，你们可以帮助我吗？”2月7日晚上8点，来自辽宁沈阳的陈先生焦急的描述着自己的情况。

接到求助电话后，张管局综合执法大队立即启动应急救助管理机制，第一时间与景区环保车队取得联系，要求车队安排车辆将客人送至龙凤庵上站，随后又与金鞭溪执法中队取得联系，金鞭溪执法中队立即安排执法人员前往龙凤庵上站等候陈先生，陪同陈先生步行下山，并安排车辆将陈先生安全送到景区南门才放心离去。

温馨提示：游客朋友们，在张家界核心景区需要任何帮助，可拨打景区救助电话0744-5712189；需要乘坐环保车，可拨打环保车调度电话0744-5555555；需咨询景区门票政策，可拨打门票管理中心0744-5712168。