调研现场

会议现场

武陵源区融媒体中心9月1日讯（记者 吴文锦 通讯员 赵芳）8月31日下午，张家界市委网信办主任唐炅一行到武陵源区调研网民留言办理工作。区直相关单位、重点街道主要负责人及网民代表参加调研。

“这个商品价格标准是什么？”“商品质量要严格把关。”调研中，唐炅一行来到武陵源区君燕百货商行，现场查看网帖反映的商品价格相关问题，详细了解“30天无理由退换货”制度落实情况。

随后，唐炅来到区网络安全应急指挥中心进行调研，并召开座谈会，听取网民留言办理情况以及全区践行网上群众工作路线情况汇报，详细了解网民代表提出的相关意见建议，并对走好网上群众路线提出要求。

唐炅指出，各级各部门要提高政治站位，切实增强网民留言办理工作的责任感和使命感。要牢固树立以人民为中心的发展思想，真情对待网民的每一条留言，认真倾听群众呼声、及时回应网民关切，特别是要用心用情用力解决游客的合理诉求，切实把群众的操心事、烦心事办成惠民利民的暖心事、贴心事。要强化责任担当，把网民留言办理作为“解民忧、凝民心、聚民意、促发展”的一项重要工作，不断创新举措、改进方式方法，狠抓落实，确保人民群众急难愁盼问题件件有回音、事事有着落。要加强平台建设，积极拓宽网民留言渠道，健全体制机制，严格督查问效，层层传导压力，推动武陵源区网民留言办理工作再上新台阶。要强化组织保障，加强统筹联动，对于群众反映的突出问题，做到及时登记、快速处理，不断提高网民留言工作处理能力和水平，切实增强人民群众的幸福感、获得感和满意度。