武陵源区融媒体中心7月28日讯（记者 覃蕾）2023年暑期以来，武陵源区各个景区景点人潮涌动，丰富而精彩的全域旅游产品引得八方游客纷至沓来，旅游热度不断攀升。

吴勇兵 摄

旅游服务质量持续提升、旅游投诉大幅减少、追客赶客全面遏制、旅游演艺挂牌价全部下降、“30天无理由”退货制度严格执行……“铁腕治旅”推动市场“净化”，让“放心游”成为常态，引来越来越多的“回头客”。

“张家界我已经来过五六次了，这次来，感觉服务更好，不管是住的酒店还是民宿，都让我有种‘宾至如归’的感觉。”来自长沙的赵女士是实打实的“回头客”，“5A级景区加5A级服务，等到国庆假期的时候，我还会带着家人再来玩一趟！”

自全市“铁腕治旅”行动开展以来，武陵源区重拳整治旅游市场环境，持续开展打击非法营运、旅游运输车辆、出租车违规经营、追客赶客、无证经营、景区偷逃门票、强制购物、虚假宣传等违法违规行为，严打旅游购物场所、景区景点、旅行社、导游、旅游演艺场所“商业贿赂”和“捆绑销售”行为，引导旅游市场主体诚实守信、守法经营。截至7月12日，全区查处违法违规车辆58台，累计罚款19.55万元；办理各种涉旅行政案件23起，行政拘留23人，取缔或者自动关停旅游门市部4家；拆除购物场所包厢3000㎡，责令整改15家，立案6起，罚款36.5万元，停业整顿4家；处理有效投诉26起，其中涉旅26件，挽回金额3.3万元，进一步规范了文化和旅游市场经营秩序，维护了游客合法权益，不断擦亮旅游“金字招牌”。