武陵源区融媒体中心12月13日讯（通讯员 钟慧 屈泽清）有一种服务在工作中形成，有一种感谢来自内心的颂扬。12月12日一大早，武陵源区协合乡黄家坪村的钟阿姨将一面印有“热心为民，品德高尚”的锦旗送到区医疗保障中心大厅，对全体工作人员一直以来的热情服务表达感激。

据悉，钟阿姨的儿子罹患尿毒症已久，在儿子生病的九年中时常有医药费青黄不接的时候。一次在医保中心窗口报销时，钟阿姨尝试着向医审部部长崔妮求助，崔妮详细了解钟阿姨家的情况后，毫不犹豫的借给了钟阿姨当月的透析费用，并告诉钟阿姨，不着急还钱，一切以孩子的身体为重。在后来的时间里，只要钟阿姨家的透析费用出现困难，崔妮都会及时的施以援手。受崔妮的影响，区医保中心大厅其他的工作人员及领导也都力所能及的帮助着钟阿姨一家。

区医疗保障局相关负责人表示，这是对我们武陵源区医保局工作的一种认可，也是对我们工作提出了新要求。下一步，区医保局将继续把群众需求放在首位，进一步提升服务水平和经办质量，把医疗保障惠民政策落实落细，当好“店小二”，做好“服务员”，将医保工作做得更实、更细、更好，为全区参保群众健康保驾护航。