“对24家单位35人进行通报，督促整改问题10个……”今年以来，武陵源区纪委监委扎实开展“作风效能提升年行动”，以强化理论武装、锤炼过硬作风、严明会风会纪、加强家庭家教家风等为抓手，动真碰硬、刮骨疗毒，向“虚、懒、散、推、拖”亮剑，毫不手软“动位子、拿帽子、打板子”，打响了党员干部作风大整顿这场硬仗。

服务直达群众心间

黄河村曾是武陵源区最偏远、最贫困的山村，2018年，武陵源区纪委监委开始对口帮扶黄河村。通过走访了解，全村2047人，60岁以上老人有442人，慢性病患者180余人，患有大病、慢病的老年人常年因交通不便，无法出行看病、买药。

2018年至今，为解决困扰村民多年的难题，该区纪委监委立足民生需求，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，督促区医疗保障局等相关部门履职尽责，推动医保服务进村入户，打通惠民服务“最后一公里”。

立足马上就办、精准精细、真抓实干，区医疗保障局积极探索医保快递服务新模式，通过建立村级医保服务站，培养乡（街道）、村医保专干队伍，为全区15个行政村参保对象提供送、收、购、办等便捷的医保服务，成为全国首创“村民群众动嘴、干部数据跑腿、医保快递上门”医保服务的新模式，让群众足不出户便可享受各种医保政策。

转作风、下基层、解难题，“医保快递员”连通了城乡，铺好了干群“连心路”。围绕“作风效能提升年行动”，武陵源区类似的做法还有很多，如索溪中心学校以“清廉建设”为契机，注重建章立制、注重多元施育、注重宣传引领；区人民医院全力构建党风清正政治生态、院风晴朗行业环境、医风清新道德规范；区政务服务中心将“清廉大厅”建设专项检查责任落实、工作作风、违纪违法等三大重点内容纳入年度考核……一项项转作风、提效能的措施出台，一件件顺民意、惠民生的实事“落地”，广大党员干部纷纷走出办公室，下沉基层，深入百姓家中，将服务的“路子”直达百姓群众心坎上，犹如春风拂面般清新提神。

廉洁变成村居名片

“今天开屋场会，现场清一清岩门10组扣留集体土地征收款的账。”“组长扣了我们2万元征收的钱。”在武陵源区索溪峪街道迎宾路社区屋场会上，乡亲们你一言我一语，提建议、发“牢骚”。

据了解，从2013年开始，迎宾路社区10组先后征地款项共9万多元，组长邓运峰因遗留问题，扣留了2万元，未进行分配，对此，群众产生异议。

该街道纪工委仔细查找相关征地资料，认真审查账目后，认为反映的情况不实，耐心地为群众解释，亮证据、摆事实，消除了群众的疑惑，民心连通了，一些原本棘手的矛盾问题也就此化解了。

通过屋场会上话廉、清风家访助廉、文化课堂传廉、群众活动宣廉、代表大会问廉“五廉”活动，巡查走访、联系服务、居务公开、民主监督、管理考核“五项”机制，索溪峪街道画好“施工图”、织好“监督网”、吹好“清廉风”，以“62个屋场网格＋62个清廉监督员＋357个党员微网格”基层治理模式，推进清廉村居建设，激活基层监督“神经末梢”。

“让村务治理清爽，让干部作风清正，让民俗之风清朗，打造一张清廉润村居的靓丽名片。”索溪峪街道党工委书记张莉表示。

监督助力疫情防控

“全体纪检监察干部取消休假，即刻返岗！”10月6日，武陵源区发现1例外省入张新冠肺炎阳性感染者，全域实行临时性静态管理。当天，区纪委监委闻令而动、迅速响应，聚焦疫情防控重点工作，成立“7+1”督查督办组，对全区94个重要卡点，6个乡（街道）33个村（社区）开展全方位、全覆盖监督检查45次，同时出台进一步压实疫情防控社区（村）包保责任的“约法三章”，强化疫情防控各项部署要求的落实。

“真心感谢你们的照顾，耐心回答我们的问题，帮我们想办法、出主意，你们辛苦了，我们还会再来张家界的！”在武陵源青和锦江国际酒店，来自陕西的游客在乘坐返程的服务专线车上，不停地向驻点的区纪委监委干部们挥手道谢。

“既要有硬度，又要有温度，通过‘作风效能提升年行动’让全区党员干部更好地端正作风，更好地服务游客群众。”本轮疫情就是全区党员干部工作作风的试金石，武陵源区相续推出了一系列温馨举措为游客服务，公布符合离张游客综合服务热线、组织离张服务专线车、设立游客离张集中乘车点，护送滞留游客安全、快捷、有序返程；发布因疫情静态管理期间旅居游客免费重游张家界武陵源核心景区消息，10月12日，组织对之前可以离张且自愿留下来的游客免费进入景区旅游……

作风建设永远在路上，武陵源区纪委监委将持之以恒正风肃纪，坚定不移惩治腐败，强力推进全面从严治党向纵深发展，全面提升党员干部作风效能，为率先建成世界一流旅游目的地和全面建设现代化新武陵源提供坚强保障。（武陵源区纪委监委 刘觅 王琼 唐小花）