武陵源区融媒体中心10月9日讯（记者 王庆）“谢谢热情的接待和服务，等疫情过后，我还来武陵源游玩。”10月9日，一位顺利离张的广东游客在二丫头客栈滞留客人微信群里这样留言，对客栈工作人员热情的接待和周到的服务表示感谢，为他们点赞。

“10月6日，受疫情影响，武陵源全域实行静默管理，由于健康码变为黄色，我第一反应是茫然与担忧，没想到二丫客栈负责人表示接待我，并带我去辖区居委会开证明，进行信息登记，安排核酸检测。同时按照离张防疫条件要求，根据购买的车票时间帮忙安排转运，让我第一时间顺利回家。”在电话采访中，这名广东游客感激说道。

“在临时性静态管理期间，我和姐姐商量，决定免去滞留在我们客栈游客的住宿费，并通过微信群、打电话等方式，主动为他们提供点餐、买药等暖心服务，确保入住游客住的放心、舒心。”客栈负责人表示通过给游客提供暖心服务，不仅代表的是份心意，更希望游客永远保持对张家界人那份信任。