武陵源区融媒体中心9月14日讯（通讯员 何昌）近日，中共张家界市委、张家界市人民政府印发《关于表彰全市政务公开政务服务先进集体和先进个人的决定》，武陵源区税务局荣获“2021年全市政务公开政务服务先进集体”称号。

2021年，武陵源区税务局持续深化“放管服”和税收征管体制改革，以纳税人缴费人为中心，不断优化服务方式、提升服务质量、创新公开形式、深化公开内容，切实增强政务工作能力和水平。推进政务公开管理规范化。成立政务公开工作领导小组，完善政务公开岗位职责体系建设，规范政务公开公示内容。2021年共完成92项涉税事项公示工作。深化涉税审批制度改革。规范行政审批程序，进一步深化“放管服”改革，精简流程手续，层层落实责任，并做好行政审批台账管理，年度内共完成425户次行政许可事项。创新税收政务服务方式。优化办税厅服务资源，做到办税缴费便利化；推广“非接触式”办税模式，做到远程服务标准化；下户走访全覆盖，做到政策宣传普遍化。全面提升纳税人办税满意度。切实增强一线业务人员的服务意识和责任意识，为民所想、为民办税，把提升纳税人满意度工作全面融入到日常业务工作中，签订纳税人满意度责任书，2021年度武陵源税务局政务服务好评率达100%。