疫情防控岗位现场实操

验票岗位实操

武陵源区融媒体中心9月11日讯（通讯员 欧阳刘悌）为进一步提升旅游管理水平和服务质量，以优质高效的工作状态迎接旅发会的到来，9月2日至10日，梓木岗门票站开展为期一周的“奉献旅发会 我们在行动”旅游服务质量提升月岗位培训。此次培训通过集中授课、现场实操相结合的方式进行。

培训员工集中学习了《张管局“奉献旅发会我们在行动”旅游服务质量提升月活动方案》，深入解析活动内容，切实将岗位责任压实到人。培训负责人还组织大家开展实操演练，对服务游客的全套流程逐一示范讲解，并从仪容仪表、文明礼仪等方面做出细致规范的要求，实现对游客高效服务、精准服务、文明服务和个性化服务。

梓木岗门票站全体员工纷纷表示，将在旅发会最后冲刺关键时期，铆足干劲，积极作为，以最佳状态、最优形象助力旅发会的顺利召开。