武陵源区融媒体中心7月19日讯(通讯员 毛艳艳 李梦妮)“我们是第一次来景区,请问怎样才能更加高效快乐游玩呢?”“您好!这是免费赠送给您的景区导览图,请按照上面的提示规划线路即可。”7月18日上午,在张家界核心景区武陵源大氧吧广场党员义务咨询台,一名工作人员正在耐心细致的为来自贵州凯里的游客进行讲解。
这只是武陵源区服务各地区各民族游客的一个缩影,武陵源区自去年10月启动创建全国民族团结进步示范区工作以来,区委区政府突出创新创意,开展民族团结进步创建“进景区”试点工作,助推全国民族团结进步示范区创建工作纵深发展、民族文化和旅游业深度融合发展。
在景区,通过发挥党建引领作用,建立了13个咨询台、党代表工作室和少数民族群众服务站,推出“知心、暖心、贴心、诚心、尽心”五心服务、“鸽子花”志愿服务队、“十分钟应急救援圈”等服务品牌,持续深化服务全域旅游创“三优”活动,做到服务游客“有问必答、有难必帮、有诉必果”,以及“咨询服务零距离、安全服务零事故、救助服务零误差、诚信服务零投诉”的“四零”服务,助推景区服务质量提质升级,深受各族游客的称赞,让“中华民族一家亲”在景区成为现实。
同时,景区还依托爱国主义教育基地、金鞭溪红军长征路、天子山贺龙公园等红色资源,大力弘扬红军精神,聚焦红色基因传承,打造张家界联合国教科文组织世界地质公园博物馆“红石榴广场”,组织中小学生开展研学寻访、全国首家“学习强国”景区体验馆实地体验、志愿讲解等多种形式全面推进铸牢中华民族共同体意识走深走实。今年还邀请各族选手参加“全国新年登高赛”“黄石寨高空扁带精英挑战赛”等,形成“旅游+体育+民族团结进步”模式,呈现出民族团结进步的大好景象。
“现在正值武陵源区创建全国民族团结进步示范区之际,作为一名党代表,我们真心希望通过优质高效的服务,展示景区良好的形象,为武陵源区创建全国民族团结进步示范区工作贡献自己的一份力量。”正在标志门党代表工作室值班的党代表袁谋文如是说。
武陵源拥有中国第一个国家森林公园、中国首批世界自然遗产、首批世界地质公园、国家首批“5A级”旅游景区、全国文明风景区等多块金字招牌,此次民族团结进步创建“进景区”试点工作围绕文旅融合高质量发展目标,充分发挥旅游景区观赏性强、参与度高、民族特色明显的特点,切实彰显民族地域特色。将更多的文创产品、节目演艺、特色美食、民族工艺品等元素融入景区景点。依托景区品牌优势,延伸旅游产业链,引导景区周边各族群众围绕旅游找出路,将打造民族团结进步示范点、建设特色村镇与发展文化旅游有机结合,真正实现创建工作与景区建设、旅游发展、生态保护、乡村振兴等深度融合、相互促进、相得益彰。此外,还充分利用首届湖南旅游发展大会、传统节日、民族节日等,在景区组织开展节庆展演、民族歌舞、非遗传承项目展示等形式多样、富有民族特色的文化活动,形成全民动员、全社会知晓、全员参与的浓厚氛围,使创建工作成为提升旅游景区美誉度、打造品牌影响力、弘扬团结主旋律的有力推手,努力实现民族团结进步与景区高质量发展双提升。
来源:武陵源区融媒体中心
作者:毛艳艳 李梦妮
编辑:李鹏飞
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