2月11日，到贺龙公园红色教育基地开展主题党日活动。

2月22日，参加张家界市医保经办业务信息化工作培训。

2月24日，组织中心工作人员学习窗口服务制度。

武陵源区融媒体中心2月25日讯（通讯员 向元）为提升窗口服务水平和质量，近日，区医疗保障局开展系列行动，多措并举促进服务效能提升。

提高思想认识。组织全体机关党员干部开展主题为“学党史、观美景、强服务、树品牌”的党日活动，参观贺龙公园红色教育基地，重温入党誓词，缅怀革命先烈，重走金鞭溪红军路，进一步强化党性教育，树立党员干部先锋模范作用。

加强业务知识学习。积极参加张家界市医保经办业务信息化工作培训，推进医保智能化服务，熟练地掌握系统操作，进一步提升业务能力水平，为参保人员提供规范、高效、优质的医疗保障服务。

完善窗口服务制度。制定考核评比办法，狠抓“窗口”建设，明确服务规范，严格落实首问责任制、限时办结制、服务承诺制、一次性告知制和责任追究制，严肃工作纪律，进一步打造便民、利民、为民的良好服务形象，用真心和细心赢得群众赞誉。

下一步，区医疗保障局将结合“作风效能提升”和“真抓实干”两项工作，打造更加便捷、高效、温情的服务窗口，给群众更优质的服务体验，树立良好的医保形象。