武陵源区融媒体中心1月17日讯（通讯员 雷术 秦晨曦）近日，笔者获悉，武陵源区信访局被湖南省人力资源和社会保障厅、湖南省信访局授予2021年度全省信访工作先进集体荣誉称号。

2021年以来，武陵源区信访局紧紧围绕巩固全省信访工作“三无”县市区成果、争创全国信访工作示范县市区为目标，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕中央、省、市关于信访工作的重大决策部署，以做好建党100周年信访稳定服务保障工作为主线，持续精准发力，为武陵源区经济发展营造了和谐稳定的环境。

坚持高位推动，压实工作责任。区委区政府高位推动，多次专题听取汇报，批示信访工作，季度联席会议听取汇报、重点调度、强力推进，区委、区政府主要领导带头接访下访，轮流在区信访局坐班接访，打通服务群众“最后一公里”。创新思路举措，攻坚事要解决。中央集中治理重复信访、化解信访积案交办件全部清零，成为全省首个清零县市区，对交办的信访事项进行全程跟踪调度，确保专项行动如期完成。创新信访工作机制，发挥桥梁作用。全面推行联合接访，加强综合分析和形势研判，围绕群众反映集中的问题加强专题调研和综合分析，针对倾向性苗头性问题开展预防化解工作，举办信访专干业务培训4场次，参与“送法下乡”信访法治专题讲座6场次，严格规范各环节工作，综合运用司法救助、心理疏导等措施帮助信访人解决实际困难，部门高效联动，合力谱写了武陵源信访工作新篇章。