特殊的生日礼物

北京西城区游客贾翡感谢信

红网时刻武陵源1月24日讯（记者 李平）“祝你生日快乐，受北京西城区游客贾翡的委托送上感谢锦旗。”1月23日，市人大常委会副主任，武陵源区委书记朱用文与市委组织部副部长田杰胜、武陵源区委常委、组织部长高志军一行，为武陵源核心景区吴家峪门票站工作人员袁谋文送上了一份特殊的生日礼物。

2018年11月13日，北京西城区游客贾翡在张家界武陵源景区旅行的过程中，不慎将钱包丢失在景区购票处，钱包内有数张银行卡、公司对公资金结算卡、现金等财务，由于发现钱包丢失已经是三天后，贾翡根本回忆不起来将钱包丢在哪里，且钱包内没有任何能够联系她本人的信息，在多方联系查找无果的情况下，贾翡接到了武陵源核心景区吴家峪门票站工作人员袁谋文打来的电话，经过沟通确认，吴家峪门票站购票处拾得钱包系贾翡丢失的钱包。在得知贾翡已经离开张家界之后，袁谋文婉拒了贾翡把钱包内现金作为答谢，并主动提出将钱包快递给贾翡，同时以微信转账的方式将钱包内现金如数支付给了贾翡。在回到北京后，贾翡对景区工作人员优良品质和热情服务念念不忘，于是给张家界市委组织部邮寄了一面“拾金不昧心系游客 为民排忧情深似海”的锦旗和感谢信，并委托市委组织部转交袁谋文。

临走时，田杰胜表示，希望袁谋文继续发扬党员先锋模范带头作用，不忘初心，以身示范，全心全意为游客服务，充分展示张家界共产党员和山水风景同美的良好形象。

据悉，45岁的袁谋文供职于张家界武陵源风景名胜区和国家森林公园管理局门票管理中心吴家峪经营部，是武陵源核心景区的一名普通员工，从事旅游服务一线工作26年，先后荣获全国三八红旗手、全国五一劳动奖章、省级劳动模范等多项殊荣，被誉为张家界旅游工作形象的窗口、名片。自2103年以袁谋文命名的“袁谋文党代表工作室”成立以来，袁谋文与其他党代表一起，通过服务游客有问必答、有难必帮、有诉必果，着力缩短服务游客“最后一公里”，尽心尽责、全心全意为海内外游客提供资讯、应急救助、受理投诉等全方位服务，深受各地游客的赞誉和各级领导的好评。