武陵源新闻网6月8日讯(记者 彭磊)6月7日，国家旅游局党组成员刘金平率督查组来到武陵源区，就旅游市场综合监管等工作进行督查。国家旅游局巡视员周政，省旅游局副局长尚斌，省旅游局巡视员刘绵松，市委书记杨光荣，区委副书记、区长褚新年等参加督查。

　　督查组一行先后视察旅游速裁法庭、旅游检察室、百龙天梯等地，详细了解旅游市场综合监管工作情况、旅游产业发展以及旅游厕所建管情况。

　　近年来，在国家、省、市旅游部门的大力关心和支持下，武陵源区以“5A”景区复检为契机，进一步强化景区旅游基础设施，健全旅游接待设施；深化景区体制改革，实行“区处合一”模式，成立张家界武陵源风景名胜区和国家森林公园管理局，优化景区管理体制，明晰工作职责，提升工作效率；大力推进旅游厕所革命，全面提升旅游服务水平；纵深推进“平安满意在张家界”、“服务游客三必须”等专项活动，突出抓好旅游管理服务；旅游形象品牌全面彰显，旅游发展呈现良好势头。2015年，全年接待游客1911.4万人次，同比增长24.1%；实现旅游综合收入80.2亿元，同比增长22.8%；核心景区一次进山人数达388.5万人次，同比增长23.88%，各项指标完成均创历史新高。

　　在实地查看后，督查组认为，近几年来张家界市旅游产业不断加快发展、提前发展，旅游业呈现出良好的发展势头，尤其是全域旅游、旅游巡回(速裁)法庭、旅游警察支队、旅游工商分局、旅游检察等工作走在了全国的前列，值得肯定和推广。在下一步的工作中，张家界要以一切为了游客满意为宗旨，热情为游客服务，真切回答游客的问题，用真情关怀和温暖游客；要及时有效地处理好旅游投诉，认真开展联合执法检查，积极营造良好的旅游市场秩序，进一步做好旅游市场综合监管工作；要切实做好旅游厕所的管理、保洁等工作，更好的方便游客、服务游客；要继续不断探索创立新机制，切实提升张家界旅游整体形象，推动全市旅游工作再上新台阶。

　　责任编辑：彭磊