诚信宣传进社区(资料图)

　　志愿服务受欢迎(资料图)

　　市民学校提素质(资料图)

　　公益广告亮城区 (资料图)

　　武陵源新闻网4月25日讯(通讯员 杨俊 滕晔)“武陵源景美人更美，张家界值得信赖!”4月23日，浙江游客黄奶奶紧紧握住武陵源黄龙洞景区一名工作人员的手，为他拾金不昧主动找寻失主的行为点赞。近年来，张家界市武陵源区以全面提升市民道德素养为目的，全面实施素质提升工程、品牌工程和惠民工程，加快推进诚信社会建设，打造“诚信武陵源”这张靓丽的“名片”。

　　实施素质提升工程，加强市民道德建设。将提高全区市民素质统筹安排，统一部署。高标准建好了4个社区市民学校，在交通主干道、景区门票站等人员集中地设置了公益广告100余块、宣传橱窗10个、高架广告2个、文明劝导引导牌10块，大力宣传社会主义核心价值观、中国梦、诚信建设等主题，市民学校全年集中授课36次，受教育群众5000余人次。招募60名志愿者组建了城市文明劝导队伍，引导广大市民养成良好行为习惯。大力推进学习“五进”活动，即进机关、进企业、进学校、进社区、进农村，仅2015年先后组织各类专题学习115场次、群众性宣讲活动192场次，宣讲人次达到2万余人次，进一步提升了市民对中国特色社会主义、“中国梦”、社会主义核心价值观的认同感。推荐赵淑清2015年获评全市道德模范，姜玉忠获市道德模范提名奖。

　　实施“品牌”工程，打造旅游诚信平台。将“诚信建设”作为“品牌”工程的主要基石。采取印制宣传手册、拍摄专题片、设立宣传橱窗及文化墙、建立光荣榜、开设报刊专版、游客中心电子屏滚动播放等形式，加大了“诚信武陵源”的宣传力度。通过设置《旅游行业诚信评定游客意见调查薄》、开辟诚信建设专栏、建立诚信档案、开通微信二维码综合评价平台等，引导企业为消费者提供符合食品安全、舒适健康、人身安全的产品和服务，保证客人入住、就餐环境洁净、卫生、安全，积极培育精益求精的工匠精神，提升产品服务的精细化水平，树立了旅游区热情、诚信、友善、文明的良好形象。诚信评定工作开展以来，评出诚信旅游宾馆酒店、诚信旅游餐馆、诚信旅游景区(点)企业16家，起到了以点带面的作用，营造出旅游诚信建设的良好氛围。据统计，2015年游客对我区餐饮业的投诉量降到历史最低，全年仅23起。明显延长了游客在张家界的逗留时间，拉长旅游产业链条，仅住宿和餐饮业消费总额与2014年相比就增加3500万元，同比增长10.5%。“张家界•武陵源”品牌影响力与日俱增，成功入选湖南省首批“全国旅游价格信得过景区”。

　　实施惠民工程，加强文明创建力度。全面启动省级文明城区创建，将创建工作作为惠民工程的重要举措。积极培育和践行社会主义核心价值观，抓好了文明劝导和节假日旅游接待志愿服务活动，设立21个志愿者服务站积极为广大游客排忧解难，推动志愿服务规范有序。从整治环境入手，号召市民从身边点滴做起，发动群众成为创城工作的参与者，切实把居民行动从“要我做”变成“我要做”，把城市环境和秩序整治从“靠政府”变成“靠大家”，自觉保护环境。同时深入开展文明社区、文明小区、文明家庭等创建活动，精心组织道德模范、“武陵源好人”评选和“诵中华经典、学道德模范、做有德之人”活动，并公开曝光“武陵源十大不文明行为”，通过正面引导和反面教育相结合，引导全区群众崇德尚善、奋发向上。各职能部门开展保洁行动，主要整治街道、镇村“脏、乱、差”现象，做到保洁范围全覆盖，不留卫生死角。保洁设施装备全到位，确保道路保洁率达100%，让家园保持“洁、净、美”，顺利通过“全国文明风景旅游区”复查。加大文明力度，成功创建全国文明单位1个、省级文明标兵单位2个、省级文明单位3个、省级文明窗口单位5个、省级文明社区3个、全市示范性乡村学校少年宫2所等。

　　责任编辑：彭磊