武陵源新闻网5月4日讯(通讯员 周兵 黄芬)笔者从武陵源出租汽车公司了解到,五一假日期间,公司累计运送旅客12.1万人次,实现了服务无投诉、安全无事故和旅客无滞留。
针对今年五一假日的特点,武陵源出租汽车公司专题研究,周密部署,成立了领导小组,确保了制度、预案、运力和服务等各项措施的有效落实。其具体做法是:一是工作扎实。春祥出租汽车公司高度重视,保证了各项措施、应急预案、服务标准、安全运行落实到位。二是加大了上路检查的力度。针对客流量大的实际,公司先后在标志门、汽车站等地查安全隐患、查服务质量、查车辆卫生状况,对客人反映的问题现场解决,保证了五一假日期间的安全运行。三是服务到位。假日前,公司对二层骨干32名驾驶员进行了业务培训,要求广大驾驶员以优质的服务满足了旅客的需要。
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作者:周兵 黄芬
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