“手信”是广东话的词，寓意是人们出远门归来时捎给亲朋好友的小礼物，有的地方也有叫“随手礼”，大多数手信并非贵重礼品，而是轻巧的，携带方便，能信手捎带的，代表了当地传统人文价值，内涵和包装具有当地文化特色的旅游纪念品。

　　我和湘西生来有缘，老家湖南怀化在武陵山脉南部，我在山区度过少年期后，随父母来到沿海城市福州，再后来，我又去了国外留学生活，和张家界结缘的“因”和我回国后从事文化产业有关，我每隔几年就会到湘西出差半月、一月的。去年初夏，接待单位安排我住在位于张家界武陵源区武陵路的御笔峰酒店，闲暇时我和同行常在宾馆周围逛逛，天子街的湘小伍家土特产连锁专卖店的外观设计独具一格，青砖墙面，用湘西山野常见的蓝草的蓝靛色做背景的广告圈，头缠包头的土家族青年头像的LOGO设计特别吸引我的眼球，“湘小伍”后面像逗号的色块中那个“家”的象形字很有文化寓意，让我等四处漂泊的人容易动容和遐想。

　　进到店内，家的温馨感顿然生起，店内装修和布置很贴近湘西人家寻常的生活场景：装饰吊顶的波浪状传统印花蓝布，令人怀旧的青砖墙；蜡染土布裁剪成的商品标签、台布、装饰竹排上垂挂的竹管等，土特产系列有原生态的茶叶、岩耳、枞菌、葛根酥，腊肉、蜂蜜、银鱼、野山菌等；商品包装颇费心思地采用当地的竹木、棕片、麻布、牛皮纸等；形状土气的青花瓷茶叶罐更彰显民俗风味；来自山野的干麦穗、野菊花点缀在竹编的屯货篓间，比风景小品画、西南卡普更弥漫着原始艺术的自然气息。

　　让我感到特别和意外的是租金昂贵的专卖店居然留给游客一片宽敞的休闲区：一列原木方桌上摆着精致的茶具，铺上了美丽的土家织锦，背景音乐中土家民歌纯朴轻快，着土家族服饰的店小妹格外美丽、大方、亲切，热情介绍上等的山货，请我们免费品尝产于海拔2000米天子山顶的富硒绿茶，来自外婆的手艺——葛根酥，当时，我们被新茶和葛根的清香环绕。我体验过挖葛的艰辛，遥远记忆中，老家人走亲戚带礼品的老式包装袋上印着两个土家族老人用木锤对着石臼捣葛根的素描画，让我浮想联翩，我仿佛还是个被长辈亲情关爱下的少年……在光线糅合的黄布灯罩下，和朋友们坐在明式圈椅上，感受愉悦的旅行，此时的湘小伍家已经不是生意场，更像是中国传统文明——“有朋自远方来，不亦乐乎”的家了。

　　土家族人的热情质朴让人感动，小妹还介绍说，连锁店时常邀请本地的民间艺人表演土家花灯、咚咚喹、打溜子、傩神赐福等民俗文化艺术。湘小伍家以独特的方式传播湘西人纯朴的文化信息，让我全方位地体会了重人情味的老家。望见两个土家木鼓间的青砖墙上挂在一块刻着：“除了阿妹您都可以带走”的原木板，就会领受到店家的亲切幽默，玩笑的一瞬间，多少陌生人都能成为朋友。在宾至如归的交流氛围中，“体验营销，情感营销，文化营销”等商业术语都失去了原来的含意，墙上各地游人留下了“贴心服务”、“品质至上”、“热情好客”等好评，用口碑见证着湘小伍家土特产的优良品质。此时，店家“郑重承诺：全是真货里的好货”已经变成“湘小伍家是我们必需要带回家的手信!”我们带回家的手信不只是原汁原味，极具民俗风情的山珍，我们带回家的是张家界的风土人情。善因结善缘，茫茫人海，能得一聚不知道曾经经历了多少轮回。当时，我和同行的行程不能直接回家，店小妹认真仔细包装，让我们采购的手信通过店里“邮政速递代办点”就先行一步了。

　　经历湘小伍家的体验感受，我展望到了张家界成为世界旅游胜的光明前景，正在全力打造质量品牌文化品牌的湘小伍家就是“国际张”最生动温情的名片，必将成为武陵源一道绚丽的风景。最近，我上网百度“湘小伍家”，准备网购些高品质的湘西土特产回味回味，如我所愿，好客诚信的湘小伍家已发展成有十多家连锁店的国内知名食品品牌公司，“外婆的葛根酥”已获得2014年中国湖南旅游产业博览会全省旅游商品大赛金奖，看过我文章的朋友，你们去到张家界，一定要湘小伍家结缘，感受我亲历过的美好回忆，选购些物美价廉的湘西手信，手信不在乎贵重，而是代表我们对亲朋好友的关心。

　　作者为福建省福州市人。