武陵源新闻网8月17日讯(通讯员李若开)8月16日，武陵源区医保局集中举办了一次政策宣讲与技术操作培训，全区23家医疗服务定点单位的32位相关操作人员接受培训。

　　本次培训时间一天。当天上午，主办单位对城镇职工医疗保险个人帐户消费及特殊病种消费经办过程中一些注意事项、经办流程、规章制度、技术难题等方面做详细的宣讲与实地演练；下午，主办单位对定点医疗机构城镇职工与城乡一体化住院业务、城乡一体化的门诊统筹等相关的业务做相关的政策法规、经办流程、规章制度、操作技术难题做详细的解析与实地演练。在这次培训中，区医保局各经办人员与医疗保险管理信息系统的工程师还对相关业务中经常出现的问题、难题进行了现场解答。

　　经过这次培训，武陵源区医疗保险服务团队理顺了操作思路、增加了服务意识、增强了服务技能，为充分发挥医保窗口行业的惠民作用打下了坚实的基础。

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