中国旅游报 魏小安

    未来一段时期，中国的旅游项目建设仍然将呈现大发展的局面，但在发展过程中要避免出现发展路径依赖。实际上在不同的阶段，发展模式不应当是完全相同的。

    失败有失败的原因，成功有成功的道理，这里没有是非的问题，但是无论失败还是成功都有误区。现在全社会都在学习实践科学发展观，所谓科学就是认识规律、把握规律、符合规律，而违背规律就谈不上科学了。比如就一个项目而言，开发有开发的规律，运营有运营的规律，市场有市场的规律，我们对这些规律认识到位了吗？如果没有认识，就谈不上把握，就谈不上科学。现在整个国家经济发展都面临着转型，不能还是GDP为上、还是增长第一。尤其在旅游项目上，有的时候不干的道理反而充分。不能急着干，然后是建了拆、拆了建。因此，有些项目不是填得越满越好，有的时候要留点白。

    中国现在是一个经济大国，经济是硬实力、科技是长实力、教育是根实力、文化是软实力、旅游是巧实力。所以，旅游就要研究做巧的文章。比如某项目满足了当地领导的需求，但是有的时候本届领导很积极，下届领导态度就不一样了，所以一个好的项目要做到不管换多少领导都能得到肯定，说到底就是能力建设。能力建设是大题目，具有普适性。作为起点，能力的后续是实力。有了这份能力，就会有一个好的过程，继而就会有一个好的结果，就有了发展的实力。但是作为结果，能力之前是潜力、努力，需要挖掘、培养以形成能力。

    城市建设也是这样。现在中国的城市，一流能力是投资能力、建设能力、扩张能力、控制能力；二流能力是文化能力、聚集能力、商业能力、科技能力、吸引能力、公共能力；三流能力是创造能力、环境能力、输出能力、服务能力、休闲能力。我们往往以一流能力为荣，什么时候把三流能力变成一流能力，就真正成熟了。对于投资者而言，仅有好项目是不够的，还要看自己的能力建设如何，也要看合作方的能力建设如何，需要从机制上去研究和设计。

    敬畏自然，珍视资源，善待文化，尊重前人，这是旅游项目建设和旅游发展的基本态度，别老想着人定胜天，实际上，人终归胜不了天。项目做下来，一是要实现五看：想看、可看、好看、耐看、回头看，这是观光角度的要求。二是要实现五可：可进入、可停留、可欣赏、可享受、可回味，而不只是可观赏，要创造核心竞争力、产品差异度、品牌知名度、顾客忠诚度、市场美誉度。三是需要研究五个度：差异度、文化度、舒适度、方便度、幸福度，现在都比较注重差异度、文化度，但是对舒适度和方便度的注重一般都不足，所以很多地方挺好看，就是不舒服，不舒服人就不愿意呆，不愿意呆就意味着挣钱的机会少。

    自然不宜改变，感受应当深化；历史不可重演，体验应当升华。一个好的旅游项目还需要形成五个力：视觉震撼力、历史穿透力、文化吸引力、生活沁润力、快乐激荡力。如果讲旅游发展模式，最终的模式就应当是这五个力，如果一个项目能够达到这五个力，肯定是成功的。最终，需要形成合力，培育核心竞争力，达到模式做特、机制做活、技术做新、智能做够、保护做好、环境做美、队伍做优、素质做高、文化做深、市场做透、产品做精、服务做细、品牌做响、形象做亮、产业做强、发展做大。