武陵源区融媒体中心11月7日讯（通讯员 欧阳刘娣）11月5日晚7点，梓木岗门票站接到一名外国游客的求助，经了解，客人是一名来自俄罗斯的设计师，独自来到张家界寻找设计灵感，在前往天子山景区的环保车上，不慎将手机遗失。客人急切地表示，手机里存有大量设计图稿，非常重要。

接到求助后，梓木岗门票站马上与张管局综合部、袁家界管委会、天子山管委会和环保客运公司取得联系，一同寻找。第二日早上8点，环保客运公司反馈称拾得一部手机并发来图片，经辨认，客人表示这正是她遗失的手机。随后，门票站工作人员立即陪同游客前往景区内领取，寻得手机后客人向工作人员表达了真诚的谢意。

急游客之所急，解游客之所需。下一步，梓木岗门票站将继续坚守岗位做好每一件事，以热情的姿态、温暖的服务喜迎八方来宾。