会议现场

红网时刻武陵源6月16日讯（记者 李平 通讯员 向永棠）6月16日，武陵源区委书记张龚主持召开信访积案、个案化解专题会议，听取信访积案、个案化解进展情况，研究部署相关推进工作。区领导屈辉、刘政忠、唐承海参加会议。

张龚指出，信访工作事关群众切身利益、事关社会和谐稳定，对信访积案绝不能视而不见、久拖不决。各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，高度重视信访积案化解工作，以党史学习教育为契机，把信访积案、个案化解工作转化为党史学习教育中“我为群众办实事”的具体行动，用心用情为群众排忧解难，不断提升群众获得感、幸福感。

张龚要求，要坚持依法依规、实事求是原则，对信访案件逐个梳理研究，深入分析案件成因，找准问题症结，明晰政策依据，有针对性地确定解决方式、化解时限，确保问题逐一解决。要强化责任担当，包案领导、承办单位要深入基层一线，主动靠前疏导化解群众矛盾，切实把群众合理合法诉求解决好、把群众情绪疏导好；属地管理部门要强化源头治理，切实把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题。要突出化解实效，对已办结的案件及时开展“回头看”，认真总结经验，分析不足，改进工作方式，完善工作体制机制，堵塞工作漏洞，推动信访问题从“案结事了”向“群众满意”转变。