红网时刻武陵源4月1日讯(通讯员 龚素禾)“您好!请问有什么需要帮助?”4月1日上午，武陵源区委副书记，张管局党委副书记、常务副局长向绪杰来到武陵源核心景区老磨湾广场志愿服务示范岗，开展新时代文明实践旅游窗口志愿服务活动，为游客提供旅游咨询服务。

　　在老磨湾广场志愿服务示范岗前，向绪杰穿上志愿者红马甲，不时有游客前来咨询。“黄石寨要怎么走?”一位来自常德游客对景区线路不熟悉前来寻求帮助，向绪杰耐心地向游客讲解，并向该游客赠送了景区导览图。当天上午，向绪杰接待了几批游客，在接待中他始终热情、耐心地为游客提供标准化、亲情化、精细化服务，真正做到服务游客有问必答、有难必帮、有诉必果，让游客的需求第一时间得到解决，真正实现游客乘兴而来，满意而归。

　　为响应区委区政府要求党员干部下沉一线充当志愿者号召，进一步深化拓展新时代文明实践国家级试点工作，积极探索“新时代文明实践+旅游党建”工作模式，自今年4月到12月，张管局处级领导将每月两次带领局属相关单位主要负责人到景区老磨湾广场志愿服务示范岗定期开展志愿服务活动，活动内容包括带头开展旅游咨询、文明劝导、市场监督、红色宣传和景区调研等五个方面，充分发挥服务旅游第一线的志愿者作用，不断提升旅游服务水平和景区美誉度。

　　责任编辑：彭磊