接访活动现场

红网时刻9月12日讯(武陵源分站记者 彭磊 通讯员 雷荣林 )9月11日至12日，武陵源区委副书记、区长郑小胡先后到区公安分局、区信访局开展调研和接访活动。他强调，要把党的十九大安保维稳作为当前工作的重中之重，以高压态势维护当前社会大局总体和谐稳定的良好局面，切实加大信访工作力度，加强矛盾纠纷排查化解，消除风险点、隐患点，确保矛盾问题能够就地解决。

区委常委、政法委书记秦永辉，区委常委、区委办主任张德献，副区长、区公安分局局长彭齐星，区政协副主席戴一清参加调研或接访。

9月11日，郑小胡到武陵源公安分局召开现场办公会议，听取了区公安分局关于党的十九大安保维稳工作的情况汇报，区交警二大队关于交通秩序情况的汇报，区产业公司关于智慧交通建设情况的汇报。郑小胡充分肯定了区公安分局党的十九大安保维稳工作成绩，他指出党的十九大安保维稳工作不能出现任何失误，相关单位要密切配合、有序推进省市布置的安保维稳工作，为武陵源发展创造安全稳定的社会环境。他要求，公安、交警、城管等部门要加强协作，强力打击城区乱停乱摆，维护城区交通环境，同时要大力推进旅游交通秩序整治，统筹“智慧交通”与“天网工程”建设，在城区武陵路、未央路、军地路、宝峰路等主要路段加快安装探头，通过加强技防促进城区交通秩序改善。

9月12日，郑小胡来到区信访局开展接访活动，倾听群众心声，现场协调解决群众实际问题和困难。接访中，郑小胡详细询问了毛金云反映的丈夫伤残抚恤金待遇未落实的问题，详细听取了罗启友反映的青山组地质灾害治理、组级道路修建等诉求，仔细阅读信访材料、做好书面记录，耐心细致的为群众答疑解惑，对问题涉及的部门，当场让部门负责人给予答复，提出明确处理意见。他强调，各单位要坚持以人为本，认真对待群众反映的问题，及时调查了解，认真分析原因，按相关政策依法依规处理好群众的合理信访诉求，尽最大努力帮助群众解决实际问题和困难。他要求，各单位要注重信访工作的方式方法，积极疏导群众情绪，用真情实意解开群众心中的疙瘩，提升群众满意度。他指出，信访工作要体现人文关怀，各部门和街道要将心比心、换位思考，对确实家庭困难的，要给予适当的人道救助和照顾，用爱心救助化解一批信访积案，提升群众幸福感，同时各部门要进一步明确责任，加强协调配合，形成工作合力，提高信访工作效能，推动信访工作再上新台阶，维护好当前和谐稳定的社会局面。

责任编辑：彭磊