红网武陵源分站7月5日讯(通讯员 郑海燕 褚开平)7月3日，在张家界武陵源风景名胜区和国家森林公园管理局第五次党委会暨第四次局务会上，对张管局2017年第二季度景区管理服务竞赛活动进行了总结。自2016年6月启动景区管理与服务竞赛活动机制以来，景区管理服务水平不断提高，旅游秩序有了很大改观，景区形象不断被擦亮。从考评结果来看，各单位竞赛成绩不断被刷新，第二季度竞赛考评，管委会和门票系统考核平均分分别达到了98.35和98.93分。随着“管理与服务竞赛”活动的开展，景区各单位间的竞争日趋激烈，逐步从达标要求向精细化管理转变。

　　天子山景区管委会管辖范围广、管理难度大，历史遗留问题错综复杂，老百姓的赢利诉求与景区规范管理矛盾突出，在以往的竞赛评比中多次吃了“猪尾巴”。管委会主任毛坚坚痛定思痛，从管理源头找原因想对策，采取了一系列措施：一是把权力、职责下放。管委会根据区域下设了四个综合所，进一步明确管理范围，将职责划分到人，实行层层管理；二是找准扣分点。带领所有班子成员认真对照上一季度的扣分项目，找准管理薄弱环节加大力度重点治理；三是召开讲评会。提出问题，解决问题；四是积极寻求各界力量，集中攻坚，协调解决部分遗留问题。实践证明这一系列措施取得了良好效果，在第二季度的竞赛中终于摆脱了后进的帽子，上升到第四位。

　　市人大常委会副主任，武陵源区委书记、张管局党委书记朱用文在点评中给予了充分肯定。他指出：一要充分肯定成绩，通过竞赛的开展管理服务水平有了很大提高，体制机制日益完善，转化为日常化管理的有效手段。二要坚决兑现奖惩政策，让各单位直接感受到竞赛的成果和后果。三是要客观冷静的看待考评结果，对照问题抓整改，对照问题提升管理服务。以管理服务竞赛为载体，创新管理模式，实现管理出效益，推进服务上水平。

　　责任编辑：李平