武陵源新闻网11月13日讯(通讯员罗文强)11月13日，区人民医院为期四天的医务人员服务礼仪规范化培训圆满结束。本次培训班特意邀请了长沙市风采礼仪培训服务有限公司的专职辅导老师作专业培训和现场指导，医院各临床、医技及窗口科室约90余人参加了培训班。

　　为进一步提高医务人员的综合素质，规范职业礼仪与行为，辅导老师根据医院职业特点，分别从医务礼仪、医务形象礼仪、礼貌语言、举止礼仪、服务流程等方面进行了知识讲解，并对医务人员着装、语言等方面进行了现场示范与指导。通过培训，医务人员的服务得到了进一步规范，医患沟通技巧有了进一步提高，切实解决了医院服务态度方面存在的问题，全面提升了医院医疗的服务能力和服务水平。同时，本次培训也是区人民医院自觉践行党的群众路线，牢固树立群众观念，强化为民服务，加强医德医风建设的又一举措。