武陵源新闻网10月1日讯(通讯员 周扬清)为方便“十一”黄金周游客出行，区城管局在标志门广场和高云路纳百利皇冠假日酒店对面共设置了两个便民服务点，为游客免费提供服务。

　　据悉，设置的便民服务点为游客准备了武陵源区旅游自驾车停放引导图和核心景区手绘游览图等相关资料，方便他们的出行。截止目前，便民服务点共接受游客咨询500余人次，发放资料600余份，志愿者参与城管执法服务已达100余人次。同时加强对游客高峰时段武陵源重点路段的管控，实行全天候、不间断、无缝隙巡查，为广大市民和游客营造良好的节日环境。畅通游客诉求渠道，做到有诉必查、有求必应，通过“心贴心”为民服务，认真受理服务热线的咨询、求助和投诉，本着“疏堵结合，服务民生”的原则，在服务群众中“实打实”，将城市管理成果惠及百姓，服务群众，真正架起群众与城管沟通的桥梁，努力实现城市管理“贴民心、顺民意、惠民生”的工作目标。