武陵源新闻网9月17日讯(通讯员 屈泽清)“以前办个手续都要跑好几趟，现在好了，到乡便民服务中心，乡里干部都在这值班，不到10分钟就办好了，确实方便多了。”9月17日,武陵源区中湖乡夜火村民周大爷谈起乡便民服务中心为自己带来的方便时赞不绝口。

　　今年以来，武陵源区在党的群众路线教育实践活动中，把便民服务中心作为解决服务群众“最后一公里”的出发点和落脚点，大力加强便民服务中心建设，不搞形式主义，不走过程，不断提高群众满意度。目前全区共建成区级便民中心13个，乡镇(街道)便民服务中心3个，社区便民服务中心2个，村(居)便民服务中心16个。计划在2016年实现了区、镇、村三级便民服务网络全覆盖。区政务公开中心负责人介绍，到时候遍及全区的便民服务中心，可以真正实现群众办事小事不出村，大事不出镇，难事不出区。

　　便民服务中心突显便民、规范、廉洁、高效的服务宗旨，以优质高效、温暖服务群众、提高效率、树立形象为服务理念，以热情周到、高效服务、依法办事、清正廉洁为服务准则。全区及直属单位40个都公开和简化了办事程序，达到100%。实行一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结服务方式。对群众申请办理的各项事务，实行一个窗口管理，内部运作，上下联动，全程服务。变群众“跑”为干部“跑”，变多次办为一次办，用优质高效服务群众。

　　责任编辑：李平