武陵源新闻网7月18日讯(通讯员 阳丹)“现在报账快多了，这不才半个小时事情就办好了” 7月18日，在武陵源区人社局二楼医疗保险一站式服务大厅内，一名服务对象高兴地说到。 这是武陵源区人社局贯彻教育实践活动精神，严格立行立改的一项便民服务举措，医疗保险采用“集中时间、集中地点、集中办理”的方式，提供一站式便捷服务，优化了办事流程、简化了办事程序，提高了办事效率。

　　据悉，以往办理医疗保险费用缴纳和医疗费用报销，需要在人社局到二三楼的办公室之间上下来回办理手续，有的服务对象不清楚办公室分布情况，有的甚至不认识字，办起事情来显得特别麻烦。“有些服务对象不了解人社局各个办公室布置格局，如果分别去各个办公室咨询，经常出现‘跑断了腿、说破了嘴’，浪费了很多的时间和精力，工作效率很低。”工作人员道出初衷。 现在，医疗保险征缴、结算和出纳等一字排开，前来办理手续的服务对象手持办事资料，能够快捷方便地找到窗口。区医保局还采取了印发办事须知，组织在党员中开展“争创先锋模范岗”和在工作人员中组织开展“争创优质服务标兵活动”，彻底改变以往群众办事“门难进、脸难看、事难办”等拖懒散软现象，提升办事窗口服务群众的工作质量和经办水平。

　　责任编辑：李平