武陵源新闻网6月12日讯（通讯员 罗晨骋）“今天不开会，只看问题整改落实得怎么样!还要到现场去看!各位乡亲还有意见我们边看边说，大家觉得怎么样?” “干得!”群众们齐声叫好。原来这是6月10日，武陵源区委常委、政法委书记邓剑深入索溪峪镇喻家嘴社区和迎宾路居委会，实地查看前阶段服务群众“三三制”活动中所收集到问题的整改落实情况的现场。

　　先解决关系到群众切身利益的问题

　　“文丰桥头到仙花洞那一片，房子年久失修，实在是没法住人了，上个月给邓书记反映了这个事，不知道能否给我们老百姓房屋翻修政策”这是邓剑5月在喻家嘴居委会听民意时， 3组居民毛正明反映的情况。邓剑仔细记录后，现场作出了解释和安排，并要求村组干部在本月内将此类情况摸排清楚，登记造册报相关部门审核。

　　时间过去了一个月，上个月的交办是否落实了?群众是否满意?在张清公路沿线下车后，邓剑带着疑问，径直走向仙花洞马路沿线民户，“你家房梁都开裂了，确实存在安全隐患。”“这家太过潮湿，昌辉你看，墙面装修全部脱落了，地上也全都是水，不想点办法老百姓的身体会出问题!”邓剑一边查看，一边听取和记录群众反映的意见，一口气走访了十余户民居，当听到村组干部已将需要翻修且符合政策的民户摸排清楚，并登记造册报区直相关部门时，满脸汗珠的邓剑露出了爽朗的笑容。他强调“住房问题关系到老百姓切身利益，这一块居住环境确实较差，还存在一定的安全隐患，请各区直部门和镇村两级干部加大工作力度，在法律政策允许的范围内，尽快解决这个问题。”

　　要做群众的贴心人

　　在迎宾路居委会，邓剑带领区委政法委、区城管局全体在家干部职工深入到困难户家中，听民意，解民困，查看上月整改措施是否落实到位。

　　“感谢区委、区政府的好政策啊，还有邓书记的关心，没有你们的帮助我家不可能修成这样的房子。”这是迎宾路居委会6组特困户毛新权家中慰问的场景，毛新权夫妇均已年近90高龄，听力不太好，一句话需要重复许多遍才能听明白，邓剑不厌其烦地配合，提高自己的音量，详细询问了老两口的生活情况，在听到上次安排为其解决的电视机还没有到位时，邓剑当场要求居支两委要尽快落实。

　　“区社保局上月将社保政策宣传到位了吗?”“街面上还有打牌赌博的吗”“岩门小区工地现在还是夜间施工噪音大吗?” 在随后的走访慰问中，邓剑一边询问、记录群众反映的问题，一边查看交办任务的落实情况。在得知大部分问题都已经解决后，邓剑对随行的镇、村干部语重心长地嘱咐道“群众路线是我党致胜的法宝，也是当前化解社会矛盾的重要抓手，在刚刚走访慰问的过程中，还是有少部分群众生活较为困难，个别交办的问题也有没有得到解决，虽然有一定的客观因素，但一定要深刻认识到开展教育实践活动的深刻意义，要通过教育实践活动解决我们内心深处的一些思想根源问题，进一步加大解决问题力度，做一名合格的群众贴心人。”

　　此次慰问共走访群众32户，发放慰问金13000余元。

　　随时随地可以向我反映问题

　　傍晚时分，邓剑踏着泥泞的村道回到村部，启程回办公室。车子刚启动，邓剑就让司机把车熄火，原来他远远看到了迎宾路居委会3组居民毛成仁坐在村部门口的树下。邓剑径直向他走了过去询问到“老毛，是不是还有什么问题要反映?”“我到村部来的时候邓书记你们已经下去慰问去了，现在这么晚了，不知道反映情况会不会太麻烦您了?”毛成仁有些畏缩的回答到。“不麻烦!只管说!有问题随时随地可以向我反映”邓剑边说边坐到了他身边。

　　“你的这个问题上个月我已经带领有关部门到村里开了协调会，如果还有疑问、有看法，就这个月之内，再把相关部门召集起来，当面把相关政策法规讲清楚，你可以拿出你的依据，说你的看法，也没必要再找到区里、市里去了，就找我!你看怎么样?”邓剑一边记录一边说到。“太感谢邓书记了。为了这个事我跑了太多次了，那我就先回去了，书记也早点回去休息。”说完，毛成仁起身拍了拍裤子上的灰尘，满脸笑容地道了别，回家去了。看着他徐徐远去的背影和夕阳下的美景，邓剑露出了会心的微笑。

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