武陵源新闻网3月19日讯(通讯员 邓德华)3月19日，武陵源区审计局、财险公司深入索溪峪镇铁厂村调研，通过走访、座谈等形式，了解村里经济社会发展现状、广泛听取党员干部群众的真情想法，并主动征求他们的意见和建议。

　　该区党的群众路线教育实践活动自3月13日全面启动以来，区联村领导及单位纷纷下基层、进景区，竭诚为群众和游客服务。

　　在开展服务群众“三三制”专项活动中，联村领导和单位认真落实“三定”(定人、定时、定点)责任，严格按照区不漏村、乡镇(街道)不漏组、村不漏户的要求，深入农户与群众零距离沟通、面对面交流、实打实服务；及时有效收集社情民意、宣讲政策法规、教育引导群众、排查化解矛盾纠纷、帮助创业致富、解决合理诉求。

　　特是在村里定时定点接待群众时，抓实“登记接见、处理办结、及时反馈”三个环节。接见前两天，由各村(社区)根据接见人通知对接见时间、接见地点、接见人、上一批反映问题办理情况进行公示。接见时，由村(社区)对来访群众进行基本情况登记，组织群众按序等候接见，并建立民情台账，干部走访接待群众都做好记录民情日记。对群众反映的问题，能现场办理的现场办理；不能现场办理的，分类实施，明确时限；需交办有关单位办理的，经接见领导签字后报区委群众路线教育实践活动办，由区委群众路线教育实践活动办根据归口办理原则向相关职能部门进行交办，15个工作日内办结；需多部门联动才能解决的，由乡镇(街道)整理后统一报区联片领导，由联片领导组织协调相关部门联动办理，一个月内办结；确属无法解决的问题，不能拖拉敷衍，耐心做好政策宣传及解释说服工作，争取群众的理解，并向交办部门作出说明。

　　据悉，仅3月18日以来，区联系领导及联村单位已深入到索溪峪镇文风、岩门、河口、文庄、双星、金杜、田富、白虎等10个村(居)开展了走访服务活动。

　　责任编辑：李平