红网武陵源站9月16日讯（通讯员 施永红）9月14日，武陵源区中湖乡法制课堂在宝月村开讲，该村法治工作站指导员为全村群众现场解读《劳动合同法》、《婚姻法》，用法律条款引导群众解决实际矛盾，实现了与群众面对面沟通、心与心交流，赢得了民心，群众反响很好。这是该乡全面实施 “一排二化三服务”举措，抓紧抓实综治民调工作的一个缩影。

     为抓好综治民调工作，创造安全和谐的社会环境，中湖乡党委政府成立了民调工作领导小组，层层召开会议，广泛宣传发动，并推出宣传排查、化解处理和跟踪服务的“一排二化三服务”举措，大力宣传法律法规，积极排查矛盾隐患；全力化解民情纠纷，尽力处理群众的实际问题，对重点户重点人员跟踪管理，真心实意为群众服务。8月底以来，乡、村干部积极联动，深入到各村、组和农户家中，扎实开展“法制课堂进村组”、“开会到组、走访入户”、“上门问安入户大走访”等活动，切实加强法制宣传，走访排查民情民意。截至目前，该乡有10个村（居）已分别组织召开法制宣传讲座，参与群众近1000人次，讲座主要内容为事关群众切身利益、群众高度关注的《消费者权益保护法》、《劳动合同法》、《婚姻法》、《农村土地管理法》等法律法规，讲座采取列举案件、以案示法、以案说法的方式，确保群众听得懂，同时现场运用法律条款回复群众提出的问题，得到了群众的高度称赞。

    通过大宣传、大走访、大调查，摸清全乡有固定电话用户259户，并在走访过程中，填写《中湖乡民情民意走访调查表》，引导群众积极主动支持配合社会治安民意调查工作，实事求是地回答相关问题，实现了家家户户普遍访，电话用户重点访，重点对象反复访，特别对象特别访，同时认真听取民情民意，全力排查矛盾隐患，对收集到的民情民意归门别类建立工作台帐，明确化解处理的责任部门、责任人、责任内容和责任时限。目前全乡正按照民情民意工作台帐，落实责任，全力化解处理，紧接着将根据化解处理的结果，对重点户重点人员实行跟踪管理和跟踪服务，真正实现听民意、帮民困、解民难，确保全乡社会治安民意调查工作取得新成效。

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