为全面做好“五一”小长假的旅游接待工作，武陵源区天子山镇及早动手，多措并举力争在小长假期间实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

        据了解， 天子山镇专门成立了安全服务工作领导小组，制订了《“五一”小长假安全服务方案》、《应急响应工作方案》等。除此外，为打出“天子文化古镇”这张旅游新牌，此前该镇对集镇街道进行提质改造；架设了仿古路灯；对临街房屋穿衣戴帽；增添了仿古接待设施；扩大了街道绿化面积。与此同时，该镇还狠抓优质服务工作，结合创先争优活动，创新工作方式，计划“五一”期间在天子山景区的主要景点以及集镇上开设党、团员服务工作台，要求所有服务台工作人员做到“两会”、“三知”、“四统一”，即会讲普通话，会说文明用语；知道服务内容，知道服务标准，知道服务程序；统一着装，统一服务程序，统一服务标准，统一使用普通话和文明用语。服务工作台还积极为游客提供伸延服务。一旦游客在景区内或景区周围遇到困难，该镇将及时安排人员做好协调服务工作，使游客感受到家一般的关怀。在安全工作方面，该镇安监站对全镇的68个大小旅馆、农家乐的食品卫生、防护设施、防火器材等进行突击检查，对发现的问题及时进行整改。

       此外，该镇组织景区公益性岗位人员清理了旅游道路、登山步道上的碎石和浮土，力争全面消除安全隐患。

责任编辑：邓道理